Bir problemi həll etmək və həll etmək, texniki dəstək almaq və ya başqa bir səbəbdən Motorola ilə əlaqə qurmaq asandır - şirkətlə əlaqə qurmağın bir çox yolu var. İstədiyiniz ünsiyyət xəttini seçərək çox yaxında Motorola nümayəndəsi ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.
Addımlar
Metod 1 /3: Müştəri Xidmətləri Nümayəndəsi ilə əlaqə
Addım 1. Motorola'ya çatmağın ən asan yolu üçün zəng edin
Fərdi söhbət etmək istəyirsinizsə, ümumi sorğu xəttini 1-800-668-6765 nömrəsinə yığın. Bazar ertəsindən cümə gününə qədər 7-dən 10-a qədər açıqdırlar. və şənbə-bazar günləri 9.00-18.00. CT.
Addım 2. Sürətli cavablar üçün onlayn söhbətə başlayın
Telefon olmadan real vaxtda müştəri xidməti nümayəndəsi ilə söhbət edə bilərsiniz. Başlamaq üçün adınızı, e -poçt ünvanınızı və mövzunuzu göstərməlisiniz. Https://mobilesupport.lenovo.com/us/en/ ünvanına daxil olun və sonra:
- Bizimlə Əlaqə düyməsini və sonra Bizimlə Söhbət et düyməsini basın.
- Sahələri məlumatlarınızla doldurun.
- Chat Live düyməsini basın və söhbətə başlayın.
Addım 3. Sosial media vasitəsi ilə danışmaq istəsəniz Facebook Messenger -ə qoşulun
Sosial media platformalarına üstünlük verirsinizsə, https://mobilesupport.lenovo.com/us/en/ ünvanına daxil olun, Bizimlə Əlaqə düyməsini, sonra Facebook Messenger simgesini vurun. Messenger -ə yönləndiriləcəksiniz.
Başlayın düyməsini basın və mesajınızı daxil edin. Canlı bir agentlə əlaqə quracaqsınız və ya ağıllı bir bot cavab verəcəkdir
Metod 2 /3: Mesaj göndərmək
Addım 1. Dərhal cavab tələb etmirsinizsə, bir e -poçt göndərin
Bir e -poçt mesajı, narahatlığınıza şəxsi cavab verəcəkdir. Xidmətin səmərəliliyini təmin etmək üçün Motorola onlayn formasını istifadə edin. Məhsul, problem və istədiyiniz hərəkət haqqında mümkün qədər ətraflı məlumat daxil edin.
- Https://mobilesupport.lenovo.com/us/en/ ünvanına daxil olun
- Bizimlə Əlaqə düyməsini, sonra E -poçt Dəstəkini vurun.
- Adınızı, e -poçt ünvanınızı, məhsul adınızı, daşıyıcınızı, IMEI/ESN/MEID nömrənizi göstərməlisiniz.
- Mesaj qutusunun altındakı linki izləyərək IMEI/ESN/MEID nömrəsini tapa bilərsiniz.
- Faydalı olarsa mesajınıza bir əlavə də əlavə edə bilərsiniz.
Addım 2. Bir problemi bildirmək üçün Motorola'yı izləyin və Tweetləyin
Bir sosial media platforması mübadiləsini istəsəniz, Twitter çox yaxşı bir seçimdir. Https://mobilesupport.lenovo.com/us/en/ ünvanına daxil olun, Bizimlə Əlaqə edin, Twitter -də Bağlan simgesini basın, sonra təqib edin. Probleminizin detallarını yazın.
Addım 3. Digər Motorola məhsul istifadəçiləri ilə danışmaq üçün Sahiblər Birliyinə yazın
Bu da onların təcrübələrini qiymətləndirməyə imkan verəcəkdir. Https://mobilesupport.lenovo.com/us/en/ ünvanına daxil olun, Bizimlə əlaqə saxlayın, sonra Sahiblər Birliyi bağlantısını basın. Probleminiz haqqında digər üzvlərdən daha ətraflı məlumat almaq üçün bir söhbətə qoşulun və ya bir sual yazın.
Metod 3 /3: İnternetdə bir cavab tapın
Addım 1. Problem aradan qaldırma funksiyasından istifadə edin
Bir çox problemi, problemi həll etmək xüsusiyyətindən istifadə edərək zəngə və ya söhbətə vaxt sərf etmədən təkbaşına həll edə bilərsiniz. Məhsula görə təşkil edilir və insanların Motorola ilə əlaqə qurmasının əsas səbəblərini özündə birləşdirir.
Https://mobilesupport.lenovo.com/us/en/ ünvanına daxil olun. Bizə Əlaqə vurun, sonra Başlat Sorun Gidericisini basın. Probleminiz üçün tətbiq olunan variantları və göstərişləri izləyin. Bənzər məsələlər üçün mövzuları və həll yollarını sürüşdürün və ya axtarış qutusuna əsas termin daxil edin
Addım 2. Sahiblərin Birliyi forumunda iştirak edin
Başqalarının təcrübəsindən faydalanmaq üçün https://mobilesupport.lenovo.com/us/en/ ünvanına daxil olun, Bizimlə Əlaqə vurun, sonra Sahiblər Birliyi bağlantısını vurun. Məsələnizlə əlaqəli mövzular və söhbətləri tarayın.
Addım 3. Təmir vəziyyətini izləyin
Təmir tələb edə və vəziyyətini onlayn izləyə bilərsiniz. Bu xidmətə daxil olmaq üçün Google hesabınızdan istifadə etməlisiniz. Https://mobilesupport.lenovo.com/us/en/ ünvanına daxil olun, Yardım Alın, sonra Qaytarmalar və Təmirlərə vurun.
