Zaman zaman modem siqnal səviyyələri spesifikasiyalardan çıxa bilər. Bu, ümumiyyətlə, aparatın alçaldılması və ya keyfiyyətsiz işləməsinin və ya başqa bir problemin əlamətidir. İnternet bağlantısı problemini diaqnoz etmək üçün bir çox texnikin evinizə göndərildikdə atacağı ilk addımdır.
Addımlar
Addım 1. Əsas terminologiyanı anlayın
Hesablama, başınızı bağlamaq çətin ola biləcək bir çox qısaltmalara və jargonlara sahib olması ilə məşhurdur. Ancaq bu anlayışlar əksər insanlar tərəfindən asanlıqla öyrənilə bilər.
- Yuxarı axın: Bu, sizdən uzaqlaşmaq və internetə və internet xidmət təminatçınıza yönəlmək deməkdir. Kabel modeminiz evdən çıxan koaksiyal bir kabelə bağlıdır. Bunun yuxarıya doğru getdiyini düşünün.
- Aşağı axın: Yuxarı axının əksidir. Bu, İnternetdən modeminizə gələn məlumat deməkdir.
- SNR: Səs -küy nisbəti. Sadəcə olaraq, bu səs -küyə qarşı xətdə nə qədər siqnal olduğunu göstərən bir rəqəmdir. Siqnal istədiyiniz şeydir: İnternetdən kodlanmış, başa düşülən məlumatlar. Səs pisdir və elektromaqnit müdaxiləsindən (digər elektron cihazlardan və radio siqnallarından) və istilik səs -küyündən yarana bilər. Bu iki şeyin nə olduğunu bilmək hazırda o qədər də vacib deyil. Daha yaxşı bir siqnal və daha az səs -küy istədiyinizi bilin.
- Tezlik: Radionuzu tənzimlədikdə və ya TV kanalınızı dəyişəndə cihaza fərqli bir tezlikdə qulaq asmasını söyləyirsiniz. Kanallar, TV üçün olduğu kimi, kabel şəbəkəsi üzərindən İnternetə yönəlmiş məlumatları göndərmək üçün də istifadə olunur.
- Başlıq/CMTS: Kabel modeminizin və şəhər/şəhərinizdəki digər insanların modeminin bağlandığı yer. İnternet provayderiniz tərəfindən idarə olunan və bütün kabel modemlərini idarə edən və onları internetə bağlayan bir cihazdır. Buradan şəbəkə mühəndisləri modeminizin sağlamlığını yoxlaya bilər, həm də uzaqdan yenidən yükləyə və konfiqurasiya dəyişikliklərini ona köçürə bilər.
- FEC: İrəli xətanın düzəldilməsi. Məlumatlar həmişə kabellər vasitəsilə mükəmməl ötürülmür, tez -tez bitlərdə bəzi səhvlər olur (1s və 0s). Məsələn, 0 -a 1 -ə çevrilə bilər və ya əksinə. Bu səhvləri düzəltmək üçün çıxan hər kod sözünə əlavə məlumatlar əlavə edilməlidir (kod sözü yalnız sabit bir məlumat yığımıdır). Səhv düzəldə bilərsə, deməli hər kəs xoşbəxtdir. Ancaq bəzən kod sözlərində çox çox səhv bit var və səhv düzəltmə alqoritmi (maraqlanırsınızsa Reed-Solomon adlanır) onu düzəldə bilmir. Kod sözlərinizin 1% -dən çoxu düzəldilmirsə, bəzi problemlərlə (xüsusən VoIP ilə) qarşılaşmağa başlayacaqsınız.
Addım 2. Modeminizin diaqnostika səhifəsini tapın
Müasir modemlərin əksəriyyəti texniki problemlərin həllində insanlara kömək edəcək belə bir xüsusiyyətə malikdir. Bir çox modem üçün bu "192.168.100.1" dir. Digərləri üçün bu fərqli ola bilər, buna görə İnternet provayderinizlə əlaqə saxlayın və ya xüsusi modeminizlə birlikdə gələn istifadəçi təlimatında araşdırın. (məsələn, bir çox Linksys modemi 192.168.1.1 -də dinləyir). Bunu veb brauzerinizin ünvan çubuğuna daxil etməlisiniz. Əmin deyilsinizsə, hansı ünvanda yerləşməli olduğunu öyrənmək üçün modeminizin marka və model nömrəsinə, sonra "diaqnostika səhifəsinə" baxın. Modeminizin veb səhifəsi yoxdursa, bu yazını izləyə bilməyəcəksiniz - probleminiz varsa bağlantınızın diaqnozu ilə bağlı kömək üçün ISP ilə əlaqə saxlayın.
- Birdən çox İnternet bağlantınız varsa, bu yerli IP ünvanını əldə etmək üçün, ünvanı brauzerinizə yazmadan əvvəl bu xüsusi bağlantıya qoşulduğunuzdan əmin olun.
- Yalnız bəzi problemlər üçün, modeminiz kompüterinizə bağlı olsa belə, başqa bir səhifəni yoxlaya bilməməyinizə baxmayaraq server parametrlərinizi yoxlaya bilərsiniz. Bununla birlikdə, daha mürəkkəb bir quruluş bir texnikin ziyarətini tələb edə bilər.
Addım 3. Modeminizə daxil olun
Modeminiz istifadəçilərinin öz server parametrləri səhifəsinə qoşulmasına icazə verərsə daxil olun. Bu modemlərdə kitabda yazılmış giriş parametrləri olacaq.
Bəzi Linksys modemləri (xüsusən simsiz modemlər) üçün istifadəçi adı qutusuna çox şey yapışdıra bilərsiniz (hətta mənasız) və mövcud şəbəkə parolunuzu parol qutusuna yerləşdirə bilərsiniz
Addım 4. Modemin hər bir mərhələsinin vəziyyətini yoxlayın
Bunların hamısı vacibdir və gözlədiyinizlə uyğun gəlmirsə, bunun səbəbini anlamaq üçün daha dərindən araşdırmalısınız.
- Aşağı Axın Kanalı əldə edin: Bu "Kilitli", "Tamam" və ya oxşar olmalıdır. Bu o deməkdir ki, modeminiz internetdən məlumat almaq tezliyini tapdı. Həmişə DOCSIS 1.1 və ya 2.0 modemi ilə əldə edilən ən azı 1 kanal olmalıdır. Bir DOCSIS 3.0 modeminiz varsa, modeminizin dəstəklədiyi maksimuma çatmalısınız (8 və ya 16).
- Bağlantı Vəziyyəti: Bu OK və ya Operativ olmalıdır.
- Konfiqurasiya Fayl: Bu, konfiqurasiya faylınızın adını göstərməlidir. Əks təqdirdə, "OK" və ya buna bənzər bir şeyə baxın. Bu fayl provayderinizdən yüklənir və modeme necə davranması lazım olduğunu bildirir.
- Təhlükəsizlik: Bu, bütün hallarda həmişə "Aktiv" və ya "BPI+" deməlidir.
Addım 5. Güc səviyyələrini qiymətləndirin
Bunlar yuxarı və aşağı iki növə bölünür. Bəzi aşağı axın kanalları və bəzi yuxarı kanallar olacaq. Hər birinin ayrı güc səviyyələri və bunun üçün SNR var.
- Aşağı axın gücü səviyyəsi -10 dBmV və 10 dBmV arasında olmalıdır. İdeal olaraq, sıfıra mümkün qədər yaxın olmalıdır. Bir çox texniki mütəxəssis daha da sərt +/- 5 dBmV aralığını hədəfləyir. Bu aralığa daxil olduğu müddətcə, onlar yaxşı olmalıdır. Bir çox modemlər hətta +/- 15 dBmV-ə qədər qiymətləndirilir. Çox aşağı siqnalınız zəifdir və çox yüksəkdirsə siqnal güclüdür - bəlkə də çox güclüdür (və zəifləyici və ya ayırıcı ilə düzəldilməli olacaq).
- Yuxarı gücün səviyyəsi 40-50 dBmV arasında olmalıdır. Bu ölçməni, modeminizin CMTS tərəfindən eşidilməsi üçün nə qədər yüksək səslə qışqırmalı olduğunu düşünün. 40 dBmV -dən az ötürürsünüzsə, yuxarı SNR -iniz pisləşəcək (Əgər pıçıldayırsınızsa və CMTS eyni zamanda qışqırırsa, eşitməkdə çətinlik çəkəcəklər). Təxminən 50 dBmV -dən yüksəkdirsə, kabel modeminiz fasilələrlə oflayn ola bilər və ya çox sayda düzəldilməyən kod sözü xətası ola bilər.
- Yuxarı enerji problemlərinin ən çox yayılmış səbəblərindən biri bölücülərdir. Mümkünsə, internetiniz üçün kabel modeminiz evinizdən daxil olan xəttə qoşulan ilk ayırıcıda olmalıdır. Əlavə ayırıcılar siqnal keyfiyyətini pisləşdirəcək - TV -lər onu idarə edə bilər, ancaq internetdə daha nəzərəçarpan problemlər görəcəksiniz.
Addım 6. SNR dəyərlərini yoxlayın
Tipik olaraq, daha dəqiq ölçülə biləcəyi üçün yalnız aşağı axın SNR dəyərini görəcəksiniz. İnternet provayderiniz, yuxarıdan yuxarı SNR -nin sonundan etibarən nə olacağını görə bilər. Bu dəyərlə nə qədər yüksək olsa, bir o qədər yaxşıdır. 25 və ya yuxarıda heç bir problem yaşamamağınıza baxmayaraq, bu rəqəmi 30 -dan çox istəyirsiniz. Bu rəqəmin həqiqi maksimumu yoxdur, lakin çox vaxt əksər hallarda 40 dB -dən çox olur, çünki xətdə istər -istəməz bəzi səs -küy var.
Addım 7. Hadisə jurnalını nəzərdən keçirin
Buradakı bir çox hadisələr ümumiyyətlə əhəmiyyətsizdir, ancaq internet probleminiz varsa, bəziləri müvafiq ola bilər. "Kritik" və ya bənzər bir status kodu olan hər hansı bir şeyi axtarın və "Bildiriş" deyənlərə məhəl qoymayın. Qarşılaşa biləcəyiniz bəzi səhv nümunələri.
- Təkrarlanan Cavab alınmadı - T3 zaman aşımı: Kabel modemi qapını döyür, provayderinizi tapmağa çalışır. Təəssüf ki, heç kimin evi yoxdur və ya olsaydı onları eşitməz. Bu ümumiyyətlə yuxarı axın səs -küy problemini göstərir, buna görə çox yüksək olub olmadığını görmək üçün yuxarı enerji səviyyənizi yoxlayın (bəlkə də> 55). Əgər belədirsə, kömək üçün provayderinizə zəng edin.
- SYNC Zamanlama Sinxronizasiya uğursuzluğu - FEC çərçivəsini əldə etmək alınmadı: FEC irəli xəta düzəlişi deməkdir. Mümkün səbəblər arasında çox səs -küy, aşağı siqnal və ya pis bir kabel modemi ola bilər.
- DocsDevResetNow səbəbiylə kabel modeminin sıfırlanması: Adətən, bir firmware yeniləməsi, modeminizin təmin edilməsi və ya digər yuxarı axın baxımına görə ISP tərəfindən verilən bir yenidən başlatma. Adətən narahat olmaq lazım olan bir şey deyil. Tez -tez baş verərsə, ISP'nizden neler olduğunu soruşmalısınız - bölgənizdə düzəltməyə çalışdıqları bir kəsilmə ola bilər.
Addım 8. Modemi ayırın
Bir neçə dəqiqə gözləyin və sonra yenidən qoşun. Modeminiz yenidən internet provayderinizlə qeydiyyatdan keçməyə cəhd etməlidir. Modemin gedişatını bildirmək üçün vəziyyət göstəricilərini görməlisiniz. Qeydiyyatdan keçə bilmirsə, yenidən başlayacaq və əvvəldən başlayacaq. Problemlərlə qarşılaşmağa davam etsəniz, xəttinizə baxmaq üçün bir kabel texnikini göndərmək üçün ISP'nizlə əlaqə saxlamalısınız. Modeminizin arızalı olması və dəyişdirilməli olması da mümkündür.
İpuçları
- Modem sizə diaqnostik məlumatlar təqdim etsə də, bunu özünüz edə biləcəyiniz çox az şey var. Yalnız internet xidmət təminatçınız sizi yeni bir konfiqurasiya faylı ilə yenidən təmin edə, firmware proqramınızı yeniləyə və evinizin kənarında olan siqnal problemlərini həll edə bilər. Bu məlumatı başa düşsəniz, evinizi ziyarət edən və probleminizi daha tez həll edən texnologiyaya daha faydalı məlumatlar verəcəkdir.
- Səssiz görünə bilər, amma çox yüksək siqnal gücü də pis bir şey ola bilər. Bu daha nadirdir, amma bəzən olur. Çox güclü bir siqnal cihaza çox ağır zərbə vura bilər. Aşağı axın güc səviyyəniz 5-10 dBmV arasındadırsa, bir ayırıcı quraşdırmaq güc səviyyəsini azaltmağa kömək edəcəkdir. Əgər bu daha yüksəkdirsə, çox güman ki, evinizin xaricində bir problem var ki, onu həll etmək üçün provayderinizin texniki işçisinə müraciət etməlisiniz. Zayıflatıcı quraşdıra və ya damlağınızı yastıqlaya bilərlər.
