Bu wikiHow, Hulu ilə məzmunundan zövq almağa mane olan problemləri necə diaqnoz etməyi və həll etməyi öyrədir.
Addımlar
Metod 1 /2: SmartTV -lərdən, axın qutularından və oyun konsollarından istifadə
Addım 1. İnternetin bağlı olmadığını yoxlayın
Zaman zaman internet bağlantısı ilə bağlı problemlər yaşayacaqsınız. İnternet bağlantınızın işlədiyini yoxlamaq üçün Netflix və ya YouTube kimi digər tətbiqləri işə salmağa çalışın və bu tətbiqlərlə bağlı problemlərin olub olmadığını yoxlayın. Veb brauzerinizdə https://ismyinternetworking.com/ saytına daxil olaraq internetinizin işlədiyini öyrənə bilərsiniz. İnternetdə fasilələr varsa, problemi həll etmək üçün internet xidmət təminatçınızla əlaqə saxlayın.
Addım 2. Hulunun aşağı olub olmadığını yoxlayın
Bəzən bütün Hulu xidməti bölgənizdə qəzaya uğrayacaq və ya baxımdan keçəcək. Başqalarının texniki çətinlik çəkdiyini görmək üçün DownDetector kimi bir vasitədən istifadə edərək bu problemi diaqnoz edə bilərsiniz. DownDector veb səhifəsindəki axtarış çubuğuna Hulu yazın və Enter düyməsini basın.
- Hulunun müştəri xidməti ilə əlaqə saxlaya və ya rəsmi açıqlama verib -vermədiyini öyrənmək üçün Hulunun sosial media hesablarını yoxlaya bilərsiniz.
- Hulunun problemləri öz ev şəbəkənizdən kənar insanlara təsir edirsə, çox güman ki, problemləri Hulu'nun sonunda həll olunana qədər gözləməli olacaqsınız.
Addım 3. Hulu tətbiqini yenidən başladın
Hulu tətbiqindən çıxın və bağlayın. Sonra Hulu tətbiqini seçin və yenidən başladın və bunun hər hansı bir problemi həll edib -etmədiyini yoxlayın. Hulu cihazınızda bağlamaq üçün aşağıdakı adımları yerinə yetirin:
-
SmartTV və ya axın qutusu:
Tipik olaraq ya düyməsini basa bilərsiniz Çıx pultunuzdakı düyməni sıxın və ya tətbiqdən çıxana qədər geri düyməsini basın. Sonra seçin Bəli əminəm Hulu -dan çıxmaq istədiyinizə əmin olub -olmadığını soruşan ekranda.
-
PlayStation 4:
Düyməsini basıb saxlayın PS nəzarətçinin ortasındakı düymə. Sonra seçin Tətbiqi bağlayın soldakı menyuda. Hulu tətbiqini seçin və "X" düyməsini basın. Sonra seçin Tamam və "X" düyməsini basın.
-
Xbox One:
Nəzarətçinin ortasında Xbox loqotipi olan düyməni basın. Soldakı mini bələdçidə Hulu seçin və üç üfüqi xətt ilə düyməni basın (☰). Sonra seçin Çıx və "A" düyməsini basın.
-
Nintendo açarı:
Sağdakı joy-con nəzarətçisindəki Ev düyməsini basın. Hulu tətbiqini seçin və "x" düyməsini basın. Sonra "Bağlı" seçin və "A" düyməsini basın.
Addım 4. Bütün cihazlarınızı yenidən başladın
TV və axın qutusunu və ya oyun konsolunu söndürün. Sonra routerinizi və modeminizi ayırın. 20 saniyə gözləyin və sonra modeminizi qoşun və tam açılması üçün bir neçə dəqiqə gözləyin. Sonra yönlendiricinizi qoşun və tam açılmasını gözləyin. Sonra TV və oyun konsolunu yandırın. Hulu -nu işə salın və əlaqənizin yaxşılaşdığını yoxlayın.
Addım 5. Bağlantı sürətinizi yoxlayın
Hulu, axın kitabxanasını izləmək üçün ən az 3 MB/s və canlı TV izləmək üçün 8 MB/s əlaqə sürətinizə sahib olmağınızı tövsiyə edir. Axın kitabxanasını aşağı keyfiyyətli 1.5 MB/s sürətlə izləyə bilərsiniz. İnternet bağlantınız Hulunun tövsiyə etdiyi internet sürətinə uyğun gəlmirsə, Hulu -nu seyr edərkən əlaqə problemi yaşaya bilərsiniz. Cihazınızda əlaqə sürətinizi yoxlamaq üçün aşağıdakı üsullardan istifadə edin.
-
Ağıllı televizorlar və axın qutuları:
Daxili sürət test tətbiqini və ya şəbəkə parametrlərini açın. Sonra uzaqdan idarəetmə vasitəsi ilə əlaqənizi yoxlamaq üçün bir seçim seçin.
-
PlayStation 4.
Seçin Ayarlar ana ekrandan (XMB) seçin və sonra seçin Şəbəkə. Sonra seçin İnternet bağlantısını yoxlayın.
-
Xbox One:
Seçin Ayarlar ana ekrandan. Sonra seçin Şəbəkə, ardınca Şəbəkə Ayarları. Seçin Şəbəkə Bağlantısını Test Edin.
-
Nintendo açarı:
Seçin Sistem Ayarları ev menyusundan. Sonra seçin İnternet. Sonra seçin Test Bağlantısı.
Addım 6. Ev şəbəkənizdəki bütün digər cihazları söndürün
Evinizdəki digər insanlar Wi-Fi şəbəkənizdə telefonlar, noutbuklar və digər qurğulardan istifadə edirsə, bu, şəbəkə bağlantınızı kəsə bilər. Ev şəbəkənizdə Wi-Fi istifadə edən bütün digər cihazları söndürün.
Addım 7. Modemi və ya yönləndiricini cihazınıza yaxınlaşdırın
Hulu-nu seyr etdiyiniz televizor modeminizdən və ya yönlendiricinizdən çox uzaqdırsa, ağıllı televizorunuzun və ya bağlı cihazınızın Wi-Fi bağlantısı almasını çətinləşdirə bilər. Routerinizi və ya modeminizi televizora yaxınlaşdırmağa və ya televizorunuzu və bağlı cihazlarınızı modeminizə və yönləndiricinizə yaxınlaşdırmağa çalışın. Routerinizlə simsiz cihazlarınız arasında birdən çox divar olmadığından əmin olun.
Addım 8. Ethernet kabelindən istifadə edərək modeminizə və ya yönlendiricinizə qoşulun
Modeminizə və ya yönlendiricinizə kifayət qədər yaxınsınızsa, ağıllı televizorunuzu və ya oyun konsolunuzu birbaşa modeminizə və ya yönlendiricinizə bağlamaq üçün Ethernet kabelindən istifadə edin. Bu daha sabit bir əlaqə təmin edir.
Bütün cihazlarda qoşula biləcəyiniz bir Ethernet portu yoxdur
Addım 9. Hulu tətbiqini yeniləyin
Hulu tətbiqi köhnədirsə, problem yarada bilər. Hulu tətbiqinin ən son versiyasını işlədiyinizə əmin olun. Hulu tətbiqinizin güncəl olub olmadığını yoxlamaq üçün aşağıdakı addımlardan istifadə edin.
-
Ağıllı televizorlar və axın qutuları:
Hulu, əksər ağıllı televizorlarda və axın cihazlarında avtomatik yeniləmələr alır.
-
PlayStation 4:
Açın TV və Video ana ekranda menyu (XMB). Hulu tətbiqini seçin və basın Seçimlər nəzarətçi üzərində. Seçin Yeniləməni yoxlayın və "X" düyməsini basın.
-
Xbox One:
Xbox loqotipi olan düyməni basın. Sonra seçin Sistem ardınca Ayarlar. Sonra seçin Sistem ardınca Yeniləmələr və Yükləmələr. Sonra seçin Oyunlarımı və tətbiqlərimi güncel tutun.
-
Nintendo açarı:
Seçin Sistem Ayarları Əsas menyudan. Seçin Proqram təminatını idarə edinvə sonra seçin Hulu. Sonra seçin Proqram təminatı yenilənməsi və seçin İnternet vasitəsi ilə
Addım 10. Hulu tətbiq önbelleğini silin
Bu, müvəqqəti faylları silir və yer boşaldır. Hulu tətbiqinin önbelleğini təmizləmək üçün aşağıdakı addımları istifadə edin.
-
Ağıllı televizorlar və axın qutuları:
Bu bir cihazdan digərinə fərqlidir. Tətbiq məlumatlarını silmək üçün ümumiyyətlə seçim edə bilərsiniz Ayarlar menyu və tətbiqləri idarə etmək üçün seçim seçin. Tətbiq məlumatlarını və ya önbelleği təmizləmək üçün bir seçim axtarın. Bu seçim tapılmazsa, proqramı silin və yenidən qurun.
-
PlayStation 4:
Seçin Ayarlar ana ekrandan (XMB). Seçin Saxlama ardınca Sistem Yaddaşı. Hulu seçin və basın Seçimlər düymə. Sonra seçin Silin.
-
Xbox One:
Seçin Oyunlarım və Tətbiqlərim Əsas menyudan. Seçin Tətbiqlər və Hulu -nu vurğulayın. Üç üfüqi xətti olan düyməni (☰) basın və seçin Daha çox seçim. Seçin Tətbiqi idarə et ardınca Saxlanan Məlumatlar. Sonra seçin Təmizləyin.
-
Nintendo açarı:
Seçin Sistem Ayarları Əsas menyudan. Sonra seçin Məlumatların idarə olunması ardınca Saxlanan məlumatları idarə edin. Seçin Məlumatları Saxla silin və sonra Hulu seçin. Tətbiq məlumatlarınızı silmək istədiyinizi təsdiq edin.
Addım 11. Tətbiqi silin və yenidən quraşdırın
Hər şey kömək etmirsə, tətbiqi silməyi və cihazınıza tətbiq yükləmək və quraşdırmaq üçün istifadə olunan mağaza tətbiqindən Hulu tətbiqinin yeni bir versiyasını yenidən quraşdırmağa çalışın. Hulu proqramını silmək üçün aşağıdakı addımları yerinə yetirin.
-
Ağıllı televizorlar və axın qutuları:
Bu bir cihazdan digərinə fərqlidir. Tipik olaraq, Ayarlar menyusuna girəcək və Proqramlar seçimini seçəcəksiniz. Bu menyuda tətbiqləri silmək üçün bir seçim axtarın. Bəzi cihazlarda, tətbiqinizi ana ekranınızda qeyd edə və sonra Seçimlər menyusunu açmaq üçün bir düyməni basa bilərsiniz. Tətbiqi Seçimlər menyusundan silmək üçün seçim seçin. Bəzi ağıllı televizorlarda bir proqramı silmək mümkün deyil.
-
PlayStation 4:
Açın TV və Video ev menyusundan menyu (XMB). Hulu tətbiqini seçin və vurun Seçimlər düymə. Seçin Silin Seçimlər menyusundan. Hulu -nu PlayStation Mağazasından yenidən yükləyin.
-
Xbox One:
Əsas menyuda Hulu tətbiqini seçin və üç üfüqi xətt ilə düyməni basın (☰). Seçin Tətbiqi idarə et ardınca Daxili. Seçin Silin. Mağazanı açın və Hulu -nu yenidən yükləyin.
-
Nintendo açarı:
Aç Sistem Ayarları ana ekrandan. Seçin Proqram təminatını idarə edin və sonra seçin Hulu. Seçin Proqram təminatını silin. Hulu -nu Nintendo eShop -dan yenidən yükləyin.
Metod 2 /2: Smartfon və ya Veb Brauzerdən istifadə
Addım 1. İnternetinizin aşağı olub olmadığını yoxlayın
Zaman zaman internet bağlantısı ilə bağlı problemlər yaşayacaqsınız. İnternet bağlantınızın işlədiyini yoxlamaq üçün Netflix və ya YouTube kimi digər tətbiqləri işə salmağa çalışın və bu tətbiqlərlə bağlı problemlərin olub olmadığını yoxlayın. Veb brauzerinizdə https://ismyinternetworking.com/ saytına daxil olaraq internetinizin işlədiyini öyrənə bilərsiniz. İnternetdə fasilələr varsa, problemi həll etmək üçün internet xidmət təminatçınızla əlaqə saxlayın.
Addım 2. Hulunun aşağı olub olmadığını yoxlayın
Bəzən bütün Hulu xidməti bölgənizdə qəzaya uğrayacaq və ya baxımdan keçəcək. Başqalarının texniki çətinlik çəkdiyini görmək üçün DownDetector kimi bir vasitədən istifadə edərək bu problemi diaqnoz edə bilərsiniz. DownDetector veb səhifəsindəki axtarış çubuğuna "Hulu" yazın və Enter düyməsini basın.
- Hulu'nun rəsmi açıqlama verib -vermədiyini görmək üçün sosial media hesablarını da yoxlaya bilərsiniz.
- Hulunun problemləri öz ev şəbəkənizdən kənar insanlara təsir edirsə, çox güman ki, problemləri Hulu'nun sonunda həll olunana qədər gözləməli olacaqsınız.
Addım 3. Hulu tətbiqini yenidən başladın
Hulu səhv açılırsa, düzgün işləməsi üçün lazım olan bütün məlumatları yükləməyə bilər. Hulu tətbiqini, axını və ya brauzerini yenidən başlatmaq bu problemi həll edə bilər.
Bir brauzerdə Hulu -ya baxırsınızsa, bunun əvəzinə brauzer pəncərəsinin yuxarısında yerləşən dairəvi oxu tıklayaraq brauzerinizi yeniləyin
Addım 4. İnternetinizin yükləmə sürətini yoxlayın
Ya internet planınızı yoxlaya bilərsiniz, ya da https://www.speedtest.net saytına daxil olub internet sürətinizi yoxlamaq üçün "Get" düyməsini basın. İnternetinizin maksimum yükləmə sürəti video oynatmaq üçün kifayət qədər yüksək deyilsə, yavaş oynatma sürəti ilə qarşılaşacaqsınız. Aşağıdakı qətnamələr üçün aşağıdakı sürətlərə ehtiyacınız olacaq:
- 720p - 3 MB/s
- 1080p - 6 MB/s
- 4K - 13 MB/s
- Canlı TV - 8 MB/s
Addım 5. Arxa plan tətbiqlərini və ya əlavə nişanları bağlayın
Hulu istifadə etməyə çalışarkən brauzerinizdə və ya cihazınızda çalışan hər hansı bir proqram varsa, ehtimal ki, bağlantınız təsirlənəcək. Bu elementlərin bağlanması videolarınızın yükləmə müddətini sürətləndirəcək və potensial olaraq keyfiyyətini artıracaq.
- Android telefonlarında və planşetlərində tətbiqləri bağlamaq üçün ekranın altındakı baxış düyməsinə və vurun Hamısını bağlayın ekranın altındadır. Baxış düyməsində, telefon modelinizə görə üst -üstə yığılmış bir kvadrat, üç xətt və ya düzbucaqlılara bənzəyən bir simvol var.
- IPhone və iPad -də tətbiqləri bağlamaq üçün yavaş -yavaş ekranın altındakı dokun altından yuxarı sürüşdürün. Sonra tətbiqin açıq tətbiqlərində yuxarı sürüşdürün.
- Brauzerdəki nişanları bağlamaq üçün ekranın yuxarısındakı nişanlardakı "x" işarəsini vurun.
Addım 6. Brauzerinizin və ya Hulu tətbiqinizin güncəl olduğundan əmin olun
Performans problemi yaşayırsınızsa və ya Hulu videolarınız oynamaqdan imtina edirsə, brauzerinizin bir yeniləmə vaxtı ola bilər.
- Əksər brauzerlər İnternetə qoşulduqda bir yeniləmənin mövcudluğu barədə sizi xəbərdar edəcək.
- Mobil cihazdan istifadə edirsinizsə, yeniləmə üçün telefonunuzun və ya tabletinizin tətbiq mağazasını yoxlaya bilərsiniz.
Addım 7. Hulunun məlumat önbelleğini silin
Bu, cihazınızın parametrlərindən Hulu tətbiqini açmaq və sonra "Önbelleği Sil" seçimini etməklə edilə bilər. Önbelleği təmizləmək, Hulu işinə mane olan köhnə faylları silə bilər.
- Hulu önbelleğini təmizləyə bilmirsinizsə, Hulu tətbiqini silin və sonra yenidən quraşdırın.
- Bir brauzerdə Hulu istifadə edirsinizsə, bunun əvəzinə brauzerinizin məlumat önbelleğini silin.
Addım 8. Cihazınızı yenidən başladın
Eynilə, Hulu bütün elementləri işə salarkən düzgün yükləmədiyi kimi, bəzən də cihazınız başlanğıcda əlaqə parametrlərini səhv konfiqurasiya edir. Cihazınızı yenidən başlatmaq bu problemi həll edə bilər.
Addım 9. Wi-Fi yerinə Ethernet bağlantısı istifadə etməyə çalışın
Hulu -ya baxdığınız kompüteri və ya konsolu Ethernet kabeli ilə marşrutlaşdırıcınıza bağlayaraq İnternet bağlantınızı sabitləşdirəcəksiniz.
- Mobil cihazınızı Ethernet kabelinə bağlamaq üçün Ethernet-USB adapterinə ehtiyacınız var.
- Cihazınız birbaşa yönləndiriciyə qoşulduqda hələ də axın problemi ilə qarşılaşırsınızsa, çox güman ki, problem sizin marşrutlaşdırıcınızdır.
Addım 10. İnternet yönlendiricinizə yaxınlaşın
Routerin yerləşdirilməsi səbəbindən Ethernet bağlantısı söz mövzusu deyilsə, marşrutlaşdırıcıya yaxınlaşmaq kömək edə bilər.
Routerinizlə smartfonunuz və ya kompüteriniz arasında birdən çox divar olmadığından əmin olun
Addım 11. Baxış keyfiyyətinizi aşağı salın
Bunu videonun pleyerindəki dişli simvolu seçərək və hazırda oynadığından daha aşağı keyfiyyət seçərək edə bilərsiniz.
Siz də seçə bilərsiniz Avtomatik Hulunun dəqiqədən dəqiqəyə keçid sürətinə əsaslanaraq oynatma keyfiyyətini təyin etməsinə icazə verin.
Addım 12. Wi-Fi istifadə edən cihazların sayını məhdudlaşdırın
Wi-Fi-ya qoşulduğunuz hər bir cihazla İnternet sürətiniz aşağı düşəcək. Optimal axın üçün Hulu seyr edərkən digər cihazların (məsələn, telefonlar və ya digər kompüterlər) Wi-Fi istifadə etmədiyinə əmin olun.
Evinizdə başqa bir şəxs böyük faylları və ya oyunları yükləsə, bu xüsusilə vacibdir, çünki hər ikisi də axın təcrübənizi təsir edəcək yüksək bant genişlikli fəaliyyətlərdir
Addım 13. Səhvləri nömrə ilə həll edin
Səhv nömrəsindən və ya mesajdan asılı olaraq cavabınız fərqli olacaq:
- 3343, 3322, 3307, 2203, 3321 - Brauzerinizin önbelleğini təmizləyin. Hulu tətbiqindən istifadə edirsinizsə, onu silməyi və sonra yenidən quraşdırmağa çalışın.
- 3370 (Chrome) - Basın ⋮, vurun Ayarlar, vurun Ətraflı parametrləri göstərin, açın Məzmun parametrləri "Gizlilik" in altında və "Saytların qorunan məzmun oynamasına icazə ver" qutusunu yoxlayın.
- 500 - Brauzerinizi və ya Hulu tətbiqinizi yenidən başladın. Bu veb səhifənin özündə bir səhvdir, buna görə xətanın Hulu'nun sonunda həll olunmasını gözləməli ola bilərsiniz.
- Məzmunu yenidən başladın və ya döngə edin - Bu Blu-Ray oyunçuları üçün ümumi bir problemdir. Hulu məzmununu görmək üçün fərqli bir cihaza keçməyiniz lazım ola bilər.
Addım 14. Hulu tətbiqini yenidən quraşdırın
Hər şey kömək etmirsə, Hulu tətbiqini silmək və yenidən qurmağa cəhd edə bilərsiniz. Hulu tətbiqini silmək üçün iPhone və ya Android -də Tətbiq simgesini basıb saxlayın. Deyilən işarəyə vurun Silin tətbiqin üstündə və ya tətbiqin sol üst küncündəki "x" işarəsinə vurun. Sonra App Store və ya Google Play Mağazasını açın və Hulu axtarın. Vurun Yüklemek və ya ALIN Hulu simgesinin yanında.
