Sürücü və Nəqliyyat Lisenziyalaşdırma Agentliyi (DVLA) Birləşmiş Krallıqda sürücülük və nəqliyyat vasitələrinin qeydlərini aparmaqdan məsuldur. Sürücülük vəsiqəniz və ya nəqliyyat vasitənizlə bağlı bir sualınız və ya narahatlığınız varsa, yardım üçün DVLA ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Ən sürətli cavab müddəti üçün iş vaxtı ərzində müvafiq DVLA şöbəsinə zəng edin. Alternativ olaraq, DVLA -nın e -poçt formasından istifadə edərək narahatlığınızla əlaqədar DVLA -ya bir məktub göndərə bilərsiniz.
Addımlar
Metod 3 -dən 1: DVLA -ya zəng edin
Addım 1. Sürücü lisenziyası sorğuları üçün 0300 780 6801 nömrəsinə zəng edin
Bu nömrədəki bir nümayəndə, sürücülük vəsiqənizdəki adınızı və ya adresinizi dəyişdirməyinizə, yeni bir sənəd sifariş verməyinizə və ya lisenziya müraciətinizin vəziyyətini yoxlamanıza kömək edə bilər.
Nümayəndələr Bazar ertəsindən Cümə gününə qədər, səhər 8 -dən axşam 7 -dək və şənbə günü, GMT -dən 8 -dən 2 -yə qədər (və ya yaz saatı zamanı BST) mövcuddur
Addım 2. Nəqliyyat vergisi, qeydiyyat və ya SORN ilə əlaqədar suallarınız üçün 0300 790 6802 yığın
Nəqliyyat vasitənizin vergisini ödəməkdə, avtomobilinizin vergiyə cəlb edilib -edilmədiyini yoxlamaqda, nəqliyyat vasitənizin vergi sinifini dəyişdirməkdə, nəqliyyat vasitələrinin qeyd kitabçasını (V5C) əldə etməkdə və nəqliyyat vasitəsini qeydiyyata almaqda kömək almaq üçün bu nömrəyə zəng edin. Avtomobilinizi vergidən və sığortadan keçməmək üçün yoldan çıxarmaq istəyirsinizsə, bu nömrəyə zəng vuraraq edə biləcəyiniz Qanunsuz Yol Bildirişi (SORN) etməlisiniz. Kişiselleştirilmiş bir nömrə almaq və bir avtomobili idxal etmək və ya ixrac etmək üçün də bu nömrədən istifadə edə bilərsiniz.
Bu xətt Bazar ertəsindən Cümə gününə qədər, səhər 8 -dən axşam 7 -dək və şənbə günü, GMT -dən 8 -dən 2 -yə qədər (və ya yaz saatı zamanı BST) açıqdır
Addım 3. Sürücülük və ya tibbi probleminiz varsa 0300 790 6806 nömrəsinə zəng edin
Təhlükəsiz bir şəkildə avtomobil idarə etməyinizə mane ola biləcək hər hansı bir sağlamlıq vəziyyəti və ya əlilliyi haqqında bir nümayəndəni məlumatlandırın və ya bu yaxınlarda bir sağlamlıq vəziyyəti səbəbiylə sürücülük vəsiqəsi almadığınız təqdirdə sürücülük vəsiqəsi üçün yenidən müraciət edin.
Nümayəndələr Bazar ertəsindən Cümə gününə qədər, səhər 8 -dən axşam 5:30 -dək və şənbə günü, GMT -də səhər 8 -dən 13 -ə qədər (və ya yaz saatı zamanı BST) mövcuddur
Addım 4. Sürücülük qeydləriniz haqqında məlumat istəmək üçün 0300 083 0013 yığın
Hansı nəqliyyat vasitələrini idarə edə biləcəyinizi, qeydinizdə hər hansı bir cərimə balınız və ya diskvalifikasiyanız olub -olmadığını və bu nömrəyə zəng edərək qeydiniz haqqında daha çox məlumat əldə edin. Sürücülük qeydlərinizi avtomobil kirayəsi şirkəti kimi başqası ilə bölüşmək istəyirsinizsə, paylaşıla bilən bir çek kodu yaratmaq üçün bu nömrəyə zəng edin.
Bu nömrədəki bir nümayəndə, Bazar ertəsindən Cümə gününə qədər, səhər 8 -dən axşam 7 -dək və şənbə günü, GMT -dən 8 -dən 14 -ə qədər (və ya yaz saatı vaxtı ilə BST) sizə kömək etmək üçün hazır olacaq
Addım 5. Uels dili ilə bağlı sorğular üçün 0300 790 6819 nömrəsinə zəng edin
İngilis dilində deyil, Uels dilində danışırsınızsa, bu nömrəyə zəng edərək DVLA ilə bağlı hər hansı bir problemlə bağlı kömək tapa bilərsiniz.
DVLA Uels dil xətti Bazar ertəsindən Cümə gününə qədər, səhər 8 -dən axşam 7 -yə və şənbə günü, GMT -dən 8 -dən 2 -yə qədər (və ya yaz saatı vaxtı ilə BST) açıqdır
Metod 2 /3: DVLA -ya bir e -poçt göndərilməsi
Addım 1. Vasitənizlə bağlı suallarınız üçün Vehicle Enquiries e -poçt formasından istifadə edin
Nəqliyyat vasitələri vergisi, nəqliyyat vasitəsi alqı -satqısı, qeydiyyat nömrələri üçün müraciət, nəqliyyat vasitəniz haqqında məlumatların dəyişdirilməsi və bu forma ilə nəqliyyat vasitələrinin idxalı və ya ixracı ilə əlaqədar yardım alın. Vasitənizi vergidən və sığortadan uzaqlaşdırmaq üçün onu yoldan çıxarmaq üçün bu e -poçt formasından istifadə edərək SORUN yarada bilərsiniz.
Https://live.email-dvla.service.gov.uk/w2c/en_gb/decisions/Vehicle%20Enquiries ünvanında Vehicle Enquiries e-poçt formasını tapın
Addım 2. Sürücülük vəziyyətinizlə bağlı suallarınız üçün Sürücü Sorğuları e -poçt formasına keçin
Sürücülük vəsiqəniz, sürücülük testiniz və ya rəqəmsal takoqraf kartı ilə bağlı kömək axtarırsınızsa bu formadan istifadə edin.
Drivers Enquiries e-poçt formasını https://live.email-dvla.service.gov.uk/w2c/en_gb/decisions/Drivers%20Enquiries ünvanında tapa bilərsiniz
Addım 3. Sürücülük və ya tibbi problemlərlə əlaqədar yardım üçün Tibbi Sorğular e -poçt formasından istifadə edin
Buraya DVLA -ya bir sağlamlıq vəziyyəti bildirmək, sağlamlıq vəziyyətindən sonra sürücülük vəsiqəsinin yenilənməsi və ya yenidən müraciət etməsi, sağlamlıq vəziyyətiniz səbəbiylə lisenziyanız ləğv edildiyi təqdirdə avtobus pasportu üçün müraciət etmək, lisenziyanızı təhvil vermək və maşın sürmək üçün yararsız olan birini bildirmək daxildir..
Https://live.email-dvla.service.gov.uk/w2c/en_gb/decisions/drivers%20medical ünvanından Tibbi Sorğular e-poçt formasını tapın
Addım 4. E -poçt formasına çatdıqdan sonra müvafiq sahələri seçin
Sualınızla əlaqəli "Necə PORNO çəkirəm" və ya "Məlumat istəyin" kimi variantların siyahısı olmalıdır. Ən uyğun variantı seçin, sonra formanın altındakı yaşıl "Davam et" düyməsini basın. Şəxsi məlumatlarınızı tələb edən səhifəyə çatana qədər müvafiq sahələri seçməyə davam edin.
Addım 5. Verilən sahələrə şəxsi məlumatlarınızı və sorğu məlumatlarınızı daxil edin
Adınızı, doğum tarixinizi, küçə ünvanınızı, e -poçt ünvanınızı və nəqliyyat vasitəsi məlumatlarınızı daxil edin. Bu məlumatı daxil etdikdən sonra sualınızın və ya narahatlığınızın təsvirini daxil edə biləcəyiniz bir səhifəyə yönləndiriləcəksiniz. Bitirdikdən sonra sorğunuzu e -poçtla göndərmək üçün yaşıl "Davam et" düyməsini basın.
Sorğunuzla əlaqəli hər hansı bir əlavə yükləmək imkanı da var
Addım 6. E -poçt vasitəsilə cavab gözləyin
Sorğunuzu təqdim etdikdən sonra, təqdim etdiyiniz e -poçt ünvanına bir e -poçt təsdiqini almalısınız. Sizə bir istinad nömrəsi də veriləcək. DVLA'ya zəng edə və heç bir şey eşitmədiyiniz halda sorğunuzun vəziyyətini yoxlaya biləcəyiniz üçün yazın. E -poçtunuz DVLA tərəfindən alındıqdan sonra kimsə probleminizə baxacaq və e -poçt vasitəsilə cavab verəcək.
- Təsdiq e -poçtu almırsınızsa, e -poçtunuzun spam və lazımsız qovluqlarını yoxlayın.
- DVLA -nın cavab müddəti sorğunuzun mürəkkəbliyindən asılı olaraq dəyişəcək və bir neçə həftə çəkə bilər. Cavab üçün hər gün e -poçtunuzu yoxlamağı unutmayın.
Metod 3 /3: DVLA ilə poçtla əlaqə
Addım 1. Vasitə sorğuları üçün DVLA Nəqliyyat Müştəri Xidmətlərinə bir məktub göndərin
Nəqliyyat vasitələrinin vergiləri, nəqliyyat vasitələrinin qeydiyyatı və nəqliyyat vasitələrinin qeyd kitabları (V5C) ilə bağlı kömək üçün yaza bilərsiniz. Avtomobilinizi yoldan çıxarmaq lazımdırsa, vergidən və ya sığortadan çəkindirmək istəsəniz, bu şöbəyə məktub göndərərək SORUN verə bilərsiniz. Məktubda istəyinizlə əlaqəli hər hansı bir məlumat daxil etməyi unutmayın. Probleminizin mürəkkəbliyindən asılı olaraq cavab almaq bir neçə həftə çəkə bilər. Sorğunuzu ünvanlayın:
Avtomobil Müştəri Xidmətləri, DVLA, Swansea, SA99, 1AR
Addım 2. Sürücülük sorğuları üçün DVLA Sürücüləri Müştəri Xidmətlərinə yazın
Sürücülük vəsiqəsi ərizəsində, lisenziyanızı yeniləməkdə və itirilmiş vəsiqənizi dəyişdirməkdə sizə kömək edə biləcəklər. Məktubda tələbinizlə əlaqəli bütün məlumatları daxil edin. Probleminizin mürəkkəbliyindən asılı olaraq kiminsə cavabını eşitməyin bir neçə həftə çəkə biləcəyini unutmayın. Sorğunuzu ünvanlayın:
Sürücü Müştəri Xidmətləri, Yazışma Komandası, DVLA, Swansea, SA6 7JL
Addım 3. Sürücülük və tibbi problemlər üçün DVLA Sürücüləri Tibbi Sorğu ilə əlaqə saxlayın
DVLA -nı hər hansı bir tibbi vəziyyətiniz və ya əlilliyinizlə əlaqədar yeniləyin, vəziyyətinizlə bağlı son bir qərara etiraz edin və ya tibbi bir vəziyyət səbəbiylə ləğv edildiyiniz təqdirdə sürücülük vəsiqəniz üçün yenidən müraciət edin. Məktubunuza, istəyinizlə əlaqəli hər hansı bir məlumat daxil edin. Probleminizdən asılı olaraq cavab almaq üçün bir neçə həftə gözləməli ola bilərsiniz. Sorğunuzu ünvanlayın:
Sürücülərin Tibbi Sorğuları, DVLA, Swansea, SA99 1TU
Addım 4. Rəsmi şikayət etmək üçün DVLA Şikayətlər Komandasına bir məktub göndərin
Aldığınız xidmətdən məmnun deyilsinizsə və kömək üçün müvafiq şöbəyə müraciət etmisinizsə, rəsmi bir şikayət verə bilərsiniz. Məktubunuzu yazarkən şikayətinizlə əlaqəli bütün detalları daxil edin. Şikayətinizə görə DVLA -dan cavab almanız bir neçə həftə çəkə bilər. Şikayətinizi ünvanlayın:
