Bu wikiHow, Uber -də itirdiyiniz əşyanın sizə qaytarılması üçün necə müraciət etməyi öyrədir. Bunu həm Uber veb saytından, həm də Uber mobil tətbiqindən edə bilərsiniz. Unutmayın ki, Uber sizi və sürücünü birləşdirməyə çalışsa da, itirilmiş əşyanı geri alacağınıza heç bir zəmanət yoxdur.
Addımlar
Metod 1 /2: Mobil telefonda
Addım 1. Uber -i açın
Üzərində "Uber" yazılmış qara qutuya bənzəyən Uber tətbiq nişanına toxunun. Uber hesabınıza daxil olsanız, bu xəritə görünüşünü açacaq.
Giriş etməmisinizsə, istədiyiniz kimi e -poçt ünvanınızı (və ya telefon nömrənizi) və şifrənizi daxil edin
Addım 2. Tap vurun
Ekranın sol üst küncündədir. Açılan bir menyu görünəcək.
Addım 3. Kömək vurun
Bu seçim açılan menyunun ortasına yaxındır. Bu Yardım səhifəsini açacaq.
Addım 4. Gəzinti və gediş haqqı araşdırmasına vurun
Bunu səhifənin aşağı hissəsində tapa bilərsiniz.
Addım 5. Bir səfər seçin
Maddə itirdiyiniz səfərə toxunun.
Doğru səyahəti tapmaq üçün aşağıya doğru hərəkət etməlisiniz
Addım 6. Aşağıya fırladın və bir elementi itirdim
Səhifənin ortasına yaxındır.
Addım 7. İtirilmiş bir maddə haqqında Sürücü ilə əlaqə saxlayın
Bu seçim səhifənin yuxarısındadır. Bunu etməklə Uber Lost Item səhifəsi açılır.
Addım 8. Aşağı diyirləyin və telefon nömrənizi daxil edin
"Telefon nömrəsi" mətn qutusuna vurun, sonra telefon nömrənizi daxil edin.
Ümumiyyətlə Uber -dən istifadə etdiyiniz telefona girişiniz yoxdursa (məsələn, telefonunuzu Uber -də itirmisinizsə), sürücünüz geri zəng etsə, tez daxil ola biləcəyiniz bir dostunuzun və ya ailə üzvünüzün nömrəsini daxil edin
Addım 9. SUBMIT vurun
Səhifənin altındadır. İstəyiniz təqdim ediləcək və Uber sizi sürücüyə bağlamağa çalışacaq.
Addım 10. Cavab gözləyin
Sürücünüz telefonu götürsə, zəng telefonunuzdan yönləndiriləcək.
Cavab almazsanız, bir -iki saat gözləyin və yenidən formu doldurun
Addım 11. Məhsulunuzun qaytarılmasını müzakirə edin
Sürücü itirdiyiniz əşyaya sahib olduğunu təsdiq edərsə, görüş vaxtı və yeri razılaşdırın.
Məhsulunuzun geri qaytarıldığını təsdiqlədikdən sonra Uber tərəfindən sizdən 15 dollar alınacaq
Addım 12. Apellyasiya şikayəti verməyi düşünün
Nömrənizi dəfələrlə təqdim etdikdən sonra bir neçə gün ardıcıl olaraq sürücünüzdən cavab almırsınızsa, probleminizi Uber -ə apara bilərsiniz.
Metod 2 /2: Masaüstündə
Addım 1. Uber -in İtirilmiş Element veb səhifəsini açın
Uber hesabınıza daxil olsanız, ən son səfərinizin yuxarıda olduğu bir səhifə açılacaqdır.
Uber veb saytına hələ daxil olmamısınızsa, tıklamalısınız Daxil ol səhifənizin yuxarı sağ küncündə və sonra e -poçt ünvanınızı və şifrənizi daxil edin.
Addım 2. Bir səfər seçin
Səhifənin yuxarısındakı "Səyahət seçin" yazısının altındakı tarixi vurun, sonra sürücüyə müraciət etmək istədiyiniz səyahətə basın.
Addım 3. Aşağı diyirləyin və telefon nömrənizi daxil edin
Səhifənin altındakı "Telefon nömrəsi (Lazımdır)" mətn qutusuna telefon nömrənizi yazacaqsınız.
Ümumiyyətlə Uber -dən istifadə etdiyiniz telefona girişiniz yoxdursa (məsələn, telefonunuzu Uber -də itirmisinizsə), sürücünüz geri zəng etsə, tez daxil ola biləcəyiniz bir dostunuzun və ya ailə üzvünüzün nömrəsini daxil edin
Addım 4. SUBMIT düyməsini basın
Telefon nömrəsi mətn sahəsinin altındadır.
Addım 5. Cavab gözləyin
Uber sizi sürücü ilə əlaqələndirməyə çalışacaq; cavab alsalar, zəng telefonunuzdan keçəcək.
Cavab almazsanız, bir -iki saat gözləyin və yenidən formu doldurun
Addım 6. Məhsulunuzun qaytarılmasını müzakirə edin
Sürücü itirdiyiniz əşyaya sahib olduğunu təsdiq edərsə, görüş vaxtı və yeri razılaşdırın.
Məhsulunuzun geri qaytarıldığını təsdiqlədikdən sonra Uber tərəfindən sizdən 15 dollar alınacaq
Addım 7. Apellyasiya şikayəti verməyi düşünün
Nömrənizi bir neçə dəfə təqdim etdikdən sonra bir neçə gün ardıcıl olaraq sürücünüzdən cavab almırsınızsa, probleminizi Uber -ə apara bilərsiniz.
İpuçları
- Məhsulunuzu geri qaytarmaq üçün sürücünüzə göstəriş verməyi düşünün. Uber -in 15 dollarlıq qiyməti sürücünün səyahət xərclərini ödəyə bilməz.
- Əşyalarınızı 45 gün ərzində almağa cəhd etməsəniz, Uber onu xeyriyyəçiliyə bağışlayacaq.
