Bu wikiHow sizə Yahoo ilə necə əlaqə qurmağı öyrədir. Spam və ya təcavüz barədə məlumat vermək üçün bir onlayn vasitədən istifadə edə bilərsiniz; kiçik bir hesab problemini həll etmək istəyirsinizsə, Yardım Mərkəzindən istifadə edə bilərsiniz. Yahoo -da bir insanla əlaqə qurmaq üçün istifadə edə biləcəyiniz heç bir telefon nömrəsi və ya e -poçt ünvanı yoxdur, buna görə də Yahoo dəstəyi olduğunu iddia edən bir telefon nömrəsi görsəniz, ona zəng etməyin. Yahoo ilə əlaqə saxlamadan parolunuzu dəyişə və ya sıfırlaya biləcəyinizi unutmayın.
Addımlar
Metod 1 /2: Spam və ya Tacizi Bildirmək
Addım 1. Yahoo -nun Mütəxəssisi səhifəsini açın
Yahoo hesabınızla bağlı problemləri bu səhifədən bildirə bilərsiniz. Yahoo xidmətləri ilə birbaşa əlaqə saxlaya biləcəyiniz yeganə yer budur.
Addım 2. Yahoo e -poçt ünvanınızı daxil edin
Səhifənin yuxarısındakı "Yahoo ID" mətn qutusuna Yahoo hesabınızın e -poçt ünvanını daxil edin.
Addım 3. E -poçt ünvanınızı əlavə edin
"Əldə edə biləcəyiniz e -poçt ünvanı" mətn qutusuna cari e -poçt ünvanınızı daxil edin. Bu, ümumiyyətlə istifadə etdiyiniz Yahoo hesabı ola bilər və ya ayrı (məsələn, Gmail) hesabdan istifadə edə bilərsiniz.
Addım 4. E-poçt ünvanınızı yenidən daxil edin
Bunu "E-poçt ünvanını yenidən daxil edin …" mətn qutusunda edin.
Addım 5. Ətraflı bir təsvir verin
"Məsələnin ətraflı təsviri" ndə baş verənləri, bunun qarşısını almaq üçün atdığınız addımları və Yahoo -nun dəqiq bir nəticəyə gəlməsinə kömək edə biləcəyini düşündüyünüz digər detalları izah edən bir mesaj daxil edin.
Addım 6. Təhqir edən Yahoo e -poçt ünvanını daxil edin
"Bildirdiyiniz şəxsin Yahoo ID -si" qutusuna spam göndərənin və ya təcavüzkarın e -poçt ünvanını yazın.
E -poçt ünvanını düzgün aldığınızdan əmin olun, çünki səhv e -poçt ünvanını daxil etmək başqasının hesabını qadağan etməsinə və ya işarələnməsinə səbəb ola bilər
Addım 7. "Mən robot deyiləm" qutusunu işarələyin
Bu seçim səhifənin altına yaxındır.
Addım 8. İstək Yarat düyməsini basın
Səhifənin altındakı mavi düymədir. Bu, e -poçtunuzu göndərəcək.
Addım 9. Bir e -poçt gözləyin
Bir Yahoo mütəxəssisi, təqdim etdiyiniz e -poçt ünvanına bir e -poçt göndərəcək və bu zaman lazım olduqda mütəxəssislə yazışa bilməlisiniz.
Məsələ asanlıqla həll edilə bilən bir problem olsaydı, mütəxəssis problemi sizin üçün həll edə bilər və bununla da onlarla danışmaq ehtiyacını rədd edər
Metod 2 /2: Yardım Mərkəzindən istifadə
Addım 1. Yahoo -nun Yardım Mərkəzi səhifəsini açın
Brauzerinizdə https://help.yahoo.com/ saytına daxil olun. Yahoo ilə Yardım Mərkəzindən əlaqə saxlaya bilməzsiniz, ancaq ümumi Yahoo problemlərinin həllini tapa bilərsiniz.
Addım 2. Daha Çox Gör sekmesini basın
Səhifənin yuxarı sağ tərəfindədir. Açılan bir menyu görünəcək.
Addım 3. Bir məhsul seçin
Açılan menyuda kömək istədiyiniz məhsulu vurun. Bu, məhsulun kömək səhifəsini açacaq.
Məsələn, hesabınızla bağlı yardıma ehtiyacınız varsa, düyməni basardınız Hesab burada
Addım 4. Bir mövzu seçin
Səhifənin sol tərəfindəki "MÖVZİYA GÖZƏ BAX" başlığının altında seçdiyiniz məhsulla əlaqəli bir mövzunu basın. Bunu etmək, səhifənin ortasında görünən qaynaq məqalələrinin siyahısını istəyəcək.
Addım 5. Bir qaynaq seçin
Səhifənin ortasındakı mənbələrdən birini vurun. Bu, mənbənin səhifəsini açacaq.
Addım 6. Yaranan səhifəni oxuyun
Tıkladığınız mənbədən asılı olaraq burada görəcəyiniz şey dəyişəcək; Əksər mənbələr üçün seçdiyiniz mövzu ilə bağlı təlimatların, məsləhətlərin və/və ya məlumatların siyahısını görəcəksiniz.
Məsələn, seçmisinizsə Hesab məhsulunuz olaraq, Hesab təhlükəsizliyi mövzunuz olaraq və Yahoo hesabınızı qoruyun qaynağınız olaraq, Yahoo hesabınızın təhlükəsizliyini təmin etmək üçün müxtəlif təlimat dəstləri olan bir səhifəyə çatacaqsınız.
Addım 7. Müvafiq təlimatları izləyin
Yenə də bu addım nə etməyə çalışdığınıza görə dəyişəcək. Yardım Mərkəzi vəzifələrini tamamladıqdan sonra, lazım olduqda daha çox işi başa çatdırmaq üçün əsas Yardım Mərkəzi səhifəsinə qayıda bilərsiniz.
Seçilmiş bir neçə mənbəyə malikdir bu formu doldurun və ya Bizimlə əlaqə saxlayın doldurub göndərə biləcəyiniz bir forma gətirmək üçün tıklaya biləcəyiniz bağlantılar.
İpuçları
- Xüsusi Yahoo problemlərinizi mütəxəssis vasitəsi və ya Yardım Mərkəzi vasitəsi ilə həll edə bilmirsinizsə, həll yolunu Google -da axtarmağa çalışın. Başqa bir istifadəçinin və ya istifadəçi qrupunun eyni problemlə qarşılaşma ehtimalı yüksəkdir.
- Yahoo -ya aşağıdakı ünvana salyangoz göndərə bilərsiniz: 701 1st Ave., Sunnyvale, CA 94089
