Planlarınızı dəyişdirmək və uçuşu ləğv etmək stresli ola bilər, ancaq itkilərinizi minimuma endirməyin yolları var. Delta Hava Yolları ilə uçursanız, biletin tam geri qaytarılması üçün satın aldığınız andan etibarən 24 saat ərzində uçuşunuzu ləğv edə bilərsiniz. 24 saatdan çox vaxt keçərsə, yeni bir bilet əldə edə və ya başqa bir uçuş üçün kredit tələb edə bilərsiniz. Doğru addımları atsanız, biletə xərclədiyiniz bütün pulları itirmədən Delta uçuşunuzu ləğv edə bilərsiniz.
Addımlar
Metod 1 /3: Rezervasyondan 24 saat ərzində Uçuşunuzu ləğv edin
Addım 1. Uçuş məlumatlarınızı toplayın
Uçuş marşrutunuzu, şəxsi məlumatlarınızı, uçuş təsdiq nömrənizi və biletlərinizi almaq üçün istifadə etdiyiniz kredit kartının detallarını toplayın.
Addım 2. Məlumatlarınızı https://www.delta.com/mytrips/ saytına daxil edin
Şəxsi, uçuş və kredit kartı məlumatlarınızı veb formasına daxil edərək və "Səfərimi tap" düyməsini basaraq səyahətinizi tapın. Hər şeyi düzgün yazmısınızsa, uçuş detallarınız və daha çox seçiminiz olan bir səhifəyə yönəltməlidir.
Addım 3. Ləğv et düyməsini basın
Uçuş məlumatlarınız olan səhifəyə daxil olduqdan sonra eTicket -i ləğv etmək üçün ləğv et düyməsini basın. Delta sistemi, biletlərinizi 24 saat ərzində satın alsanız istifadə etdiyiniz karta avtomatik olaraq tam geri ödəmə tətbiq edəcək.
Addım 4. İnternetdən istifadə etmək istəmirsinizsə Delta -ya zəng edin və telefonla ləğv edin
1-800-221-1212 yığın və ya https://www.delta.com/content/www/en_US/support/talk-to-us/reservations-and-refunds/reservations- ziyarət edərək istifadə etməli olduğunuz yerli nömrəni tapın. ofislər.html. Marşrutunuzu və detallarınızı hazırlayın və vəziyyətinizi bir Delta müştəri xidməti agentinə izah edin. Uçuşunuzu ləğv etmək istədiyinizi söyləyin və biletiniz üçün tam geri ala biləcəyinizə əmin olun.
Addım 5. Biletinizi bir kassada satın almış olsanız, Delta -ya bir e -poçt göndərin
Biletinizi hava limanında və ya Delta bilet kassasında almış olsanız, e -poçt vasitəsilə tam geri ödəmə tələb edə bilərsiniz. Tam qəbz nömrənizi və uçuşunuzu niyə ləğv etməyinizi izah edən qısa bir mesajı olan DomPsgrRefunds. [email protected] ünvanına bir e-poçt göndərin.
- Qəbz nömrəsi 006 ilə başlamalıdır.
- İstəyiniz düzgün keçərsə, təsdiq nömrəsi almalısınız.
Metod 2 /3: Uçuşunuzu dəyişdirin
Addım 1. Delta veb saytına daxil olun və "Səfərlərim" düyməsini basın
Https://www.delta.com/ saytına daxil olun. Orada olduğunuzda, ekranın sol tərəfində "Səyahətlərim" yazılan linki vurun.
Addım 2. Uçuş məlumatlarınızı daxil edin
Adınızı və soyadınızı və uçuş təsdiq nömrənizi yazmalısınız. Onları yazdıqdan sonra "Gəzintimi tap" düyməsini basın. Növbəti səhifədə uçuşunuzun marşrutu göstəriləcək.
Addım 3. Uçuşun tarixlərini və detallarını dəyişdirin və axtarış düyməsini basın
Bu səhifədə səyahət günlərinizi seçə və yeni bir uçuş axtara bilərsiniz. Etmək istədiyiniz yeni uçuşu daxil edin və uyğun biletləri tapmaq üçün axtarış düyməsini basın.
Addım 4. İstədiyiniz yeni uçuşu vurun
Yeni uçuşu tıkladığınız zaman, veb sayt avtomatik olaraq bilet xərcləri ilə uçuşunuzun dəyişdirilməsi ilə əlaqədar ödənişlər arasındakı fərq də daxil olmaqla uçuşunuzun yeni dəyərini hesablayacaq.
- Uçuşunuz ABŞ daxilindədirsə, dəyişiklik haqqı 200 ABŞ dollarıdır.
- ABŞ xaricində dəyişiklik haqqı 200 ilə 500 ABŞ dolları arasındadır, ancaq səyahət etdiyiniz yerə görə dəyişir.
Addım 5. Yeni uçuşun pulunu ödəyin
Yeni biletləri ödəmək üçün kredit kartı məlumatlarınızı daxil edin. Nəzərə alın ki, bunu etdiyiniz zaman qalıq balansınız kartınızdan tutulacaq.
Addım 6. Vebdən istifadə etmək istəmirsinizsə Delta -ya zəng edin
1-800-221-1212 yığın və ya https://www.delta.com/content/www/en_US/support/talk-to-us/reservations-and-refunds/reservations-offices ünvanına daxil olaraq ölkənizdəki nömrəni tapın..html. Marşrutunuzu və detallarınızı hazırlayın və uçuş məlumatlarınızı dəyişdirmək istədiyinizi izah edin. Seçimləriniz və uçuşunuzun dəyişdirilməsi ilə əlaqədar xərclər haqqında sizə danışacaqlar.
Metod 3 /3: Geri və ya Kredit üçün müraciət
Addım 1. Biletinizin geri qaytarıla biləcəyini öyrənmək üçün oxuyun
Geri qaytarıla bilən bilet alsanız, tam geri qaytarmaq hüququnuz ola bilər. Biletiniz geri qaytarılmasa da, biletinizin dəyərini itirmədən uçuşu köçürə bilərsiniz. Biletinizi aldıqdan sonra 1 il ərzində bunu etməlisiniz. Biletinizin geri qaytarılma vəziyyətindən əmin deyilsinizsə, https://www.delta.com/refunds/checkRefundsStatusAction.action ünvanına daxil olun.
Addım 2. Vebə girişiniz varsa, geri qaytarma üçün onlayn müraciət edin
Https://www.delta.com/refunds/refundsHomeAction.action saytına daxil olun və adınızı, soyadınızı və bilet nömrənizi yazın. İstəyi təqdim etdikdən sonra, bir qərar və pulun geri qaytarılması 1-3 gün çəkəcək. Çek vasitəsilə geri ödəmə tələb etsəniz, onu almaq qərarından 1-2 həftə keçəcək.
Addım 3. İnternetdə etmək əvəzinə bir bilet kassasında geri ödəmə tələb edin
Onlayn geri ödəmə tələb etmək istəmirsinizsə, bir bilet kassasına gedib oradan istəyə bilərsiniz. Ən yaxın bilet yerinin ünvanını tapmaq üçün https://www.delta.com/content/www/en_US/support/talk-to-us/reservations-and-refunds/ticket-office-locations.html ünvanına daxil olun. Oraya gəldikdən sonra uçuşunuzu ləğv etmək və biletinizin geri qaytarılmasını almaq istədiyinizi izah edin. Bilet agenti izah edə bilər ki, yalnız başqa bir uçuş üçün kredit ala bilərsiniz, tam geri ödəməyəcəksiniz.
Addım 4. Telefonla geri ödəniş tələb etmək üçün 1-800-847-0578 nömrəsinə zəng edin
Telefonla kredit istəyə və ya geri qaytara bilərsiniz. Uçuş məlumatlarınızı hazırlayın və nömrəyə zəng edin. Sonra bir agentlə danışın və biletinizi geri qaytarmaq və ya başqa bir uçuşa kredit almaq üçün seçimlərinizi müzakirə edin.
