Torpaq xəttiniz işləmirsə, problemi mümkün qədər tez diaqnoz etməlisiniz. Bir və ya daha çox telefonun işləmədiyini anlamalı və telefon xəttinizə bağlı olan hər hansı bir cihazı cavablandıran cihazdan faksa qədər axtarmalı və problemin harada olduğunu öyrənməlisiniz.
Addımlar
Metod 1 /3: Zəng Səsi olmayan Tək Telefonu Sınaq
Addım 1. İşləməyən telefonu ayırın
Telefonu və kabeli divardan fiziki olaraq ayırın.
Addım 2. Evdə işləyən bir telefon tapın
Digər telefonlardan birinə gedin və zəng tonunun olub olmadığını yoxlayın. Evinizdəki telefonların heç birinin zəng səsi yoxdursa, növbəti hissəyə baxın.
Addım 3. İşləyən telefonu və kabeli ayırın
İşləyən telefonu və kabelini jakdan çıxarın.
Addım 4. İşləməyən telefonu qoşun
İşləməyən telefonu işləyən telefonla eyni yuvaya qoşun. İşləməyən telefonla eyni kabeli istifadə edin.
Addım 5. Zəng səsi yoxlayın
Telefon bağlandıqdan sonra zəng tonu varsa, günahkar orijinal divar prizidir. Telefonda hələ də zəng səsi yoxdursa, ehtimal ki, telefonun özü qırılıb və ya kabel işləmir.
Addım 6. Fərqli bir telefon kabelini sınayın
Telefonu silmədən əvvəl, zəng səsi olan telefonun iş kabelini sınayın. Bu, orijinal telefonunuzu işə salırsa, problem asanlıqla dəyişdirilə bilən qüsurlu bir kabel idi. Bu işləmirsə, yeni bir telefona ehtiyacınız olacaq.
Addım 7. Divar yuvasının təmirini düşünün
Telefon digər jakda işləyirsə, ehtimal ki, orijinal telefon yuvası arızalıdır. Əksər daşıyıcılar bunu təmir etmək üçün pul ödəməyəcəklər, yəni ya özünüz düzəltməlisiniz, ya da bir texnikin gəlib naqilləri yoxlaması üçün pul ödəməlisiniz.
Telefon jakının dəyişdirilməsi və yenidən qurulması ilə bağlı hərtərəfli bələdçi üçün Ev Telefonu Jakının Quraşdırılmasına baxın
Metod 2 /3: Hər hansı bir telefonda heç bir zəng tonunun diaqnozu
Addım 1. Şimşək fırtınası zamanı hər hansı bir problemi həll etməyin
Fırtına zamanı zəng tonunu itirirsinizsə, heç bir telefonunuzdan istifadə etməyin. Telefon tutarkən ildırım vurması ölümcül ola bilər. Fırtına səbəbindən xidmətiniz sönərsə, daşıyıcının aşağı düşmüş xətləri təmir etməsini gözləməlisiniz.
Addım 2. Evinizdəki hər telefonu yoxlayın
Evinizdəki telefonların heç birinin zəng səsi yoxdursa, operatorun xidmətinizi düzəltməsi lazım ola bilər. Telefonların bəzilərində zəng səsi varsa, digərlərində yoxdursa, evinizdəki naqillər arızalı ola bilər və xidmətə ehtiyacı var. Bu, əksər daşıyıcılar tərəfindən əhatə olunmur, buna görə ya özünüz etməlisiniz, ya da bir texnik işə götürməlisiniz.
Addım 3. Bütün telefonlarınızın çəngəl üzərində olduğundan əmin olun
Telefonlarınızdan biri uzun müddət çəngəldən kənarda qalsaydı, xəttiniz kilidlənmiş ola bilər. Bütün telefonlarınızı yoxlayın və əlaqəsiz bir telefon tapsanız, xəttinizin yenidən açılmasından əvvəl bir neçə dəqiqə gözləməlisiniz.
Addım 4. Evinizdəki hər bir telefonu bir -bir ayırın
Hər dəfə telefonu ayırdığınız zaman 30 saniyə gözləyin və evdəki başqa bir telefonda zəng səsi yoxlayın. Bir zəng səsi eşidirsinizsə, əlaqəni kəsdiyiniz son telefon və ya cihaz problemə səbəb oldu. Bir zəng səsi eşitmirsinizsə, telefonu və ya cihazı yenidən bağlayın və digərinə keçin.
Addım 5. NID (Şəbəkə Arayüzü Cihazı) tapın
Bu, xidmət ilk dəfə evə quraşdırılarkən telefon şirkəti tərəfindən quraşdırılmış bir qutudur. NID, kabellərin evə daxil olduğu yerdən kənarda və ya evin içərisində bir kommunal sahədə yerləşə bilər.
- Açıq NID -lər ümumiyyətlə elektrik sayğacınızın yanında və ya küçədən kabellərin evinizə daxil olduğu yerdədir. Ümumiyyətlə boz bir qutudur, ancaq evin olduğu kimi boyanmış ola bilər.
- Bağlı NID -lər daha çox mənzillərdə və kondisionerlərdə, ümumiyyətlə mətbəxdə olur. Daha böyük, daha mürəkkəb bir telefon yuvasına bənzəyirlər.
Addım 6. "Müştəri Girişi" mandalı ilə NID açın
Açmaq üçün düz başlı bir tornavida lazım ola bilər.
Test yuvasına daxil olmaq üçün qapalı NID -lərin açılmasına ehtiyac yoxdur
Addım 7. Test yuvasına qoşulmuş kabeli çıxarın
Bu jak ümumiyyətlə etiketlənməmiş olsa da "Test Jack" olaraq etiketlənir. Əksər NID -lərin müştəri girişində yalnız bir yuvası var. Açıq NID-lərdə, ümumiyyətlə açdıqdan sonra qutunun sol üst küncündə tapa bilərsiniz. Bağlı NID -lərdə test jakı ümumiyyətlə alt kənar boyunca yerləşir. Hal -hazırda bağlı olan kabeli çıxarın.
Addım 8. İşləyən telefonu və telefon kabelini test yuvasına qoşun
Test jakına işlədiyini bildiyiniz bir telefon və şnur bağlayın. İşləyən bir telefonunuzdan əmin deyilsinizsə, qonşunuzdan borc götürməyi xahiş edin.
Addım 9. Zəng səsini dinləyin
Telefonu test jakına bağladıqdan sonra telefonu götürün və zəng səsinə qulaq asın.
- Əgər sən bacarmaq bir zəng səsi eşidin, sonra evinizin naqillərində bir problem var.
- Əgər sən bilməz bir zəng səsi eşitsəniz, təchizatçınızla əlaqə saxlamalı və bir texnikə müraciət etməlisiniz, çünki avadanlıqlarında və ya naqillərində bir şey səhvdir.
Addım 10. Testdən sonra kabeli test jakına dəyişdirin
Testi bitirdikdən sonra test jakına qoşulmuş kabeli dəyişdirdiyinizə əmin olun, yoxsa evinizdə heç bir yerdə xidmət almayacaqsınız.
Addım 11. Kabellərinizi özünüz təmir etməyə çalışın
Taşıyıcılar ümumiyyətlə evinizin içərisində olan naqillərin təmirini əhatə etmir. Özünüzü əmin hiss edirsinizsə, naqilləri özünüz təmir etməyə cəhd edə bilərsiniz. Bu, bir çox insanlar üçün böyük bir işdir, ancaq sizi evinizə yenidən tel çəkmək üçün bir texnik işə götürməkdən xilas edə bilər. NID -dən bütün yuvalarınıza, eləcə də krikoların özlərinə aparan naqillərə olan əlaqəni yoxlamalısınız.
- Arızalı bir yuva evdəki digərlərinin də arızalanmasına səbəb ola bilər.
- Evinizdəki telefon prizlərinin təmiri və dəyişdirilməsi ilə bağlı təlimatlara baxın.
Addım 12. NID -də zəng səsi ala bilmirsinizsə, operatorunuzla əlaqə saxlayın
Test jakına qoşularkən zəng səsi ala bilmirsinizsə, xətti təmir etmək üçün daşıyıcınızdan bir texnik almalısınız. Bu telefon planınızda yer almalıdır, baxmayaraq ki, kimsə görünənə qədər bir müddət gözləməli ola bilərsiniz.
Telefon xəttiniz kəsildiyi və cib telefonunuz olmadığı üçün daşıyıcınızla əlaqə qurmaq üçün bir yolunuz yoxdursa, qonşunuzun telefonunu borc almalı və ya ümumi telefondan istifadə etməlisiniz
Metod 3 /3: Xəttdə Statik Problem Giderme
Addım 1. Telefon dinləyərkən telefon avadanlıqlarını bir -bir ayırın
Statik problemi həll edərkən etməli olduğunuz ilk şey, telefon xəttinizə bağlı olan hər bir avadanlıq parçasını metodik olaraq ayırmaqdır. Bura digər telefonlar, avtomatlar, DSL modemlər, faks maşınları, dial-up vasitəsi ilə qoşulmuş kompüterlər və siqnalizasiya sistemləri daxildir.
Addım 2. Statikin getməsini dinləyin
Hər dəfə bir cihazın bağlantısını kəsdiyiniz zaman xətdəki statikə qulaq asın. Statik dayanırsa, əlaqəni kəsdiyiniz son parça çox güman ki, müdaxiləyə səbəb olur.
Mümkünsə təhqir edən bir cihazı başqa bir yuvaya bağlamağa çalışın
Addım 3. Fərqli bir telefon və ya cihaz bağlayaraq xəta törədən yuvanı sınayın
Mümkündür ki, bağlı olan cihaz deyil, müdaxiləyə krikonun özü səbəb olur. Fərqli bir telefon və ya cihazı bağladıqdan sonra statik qayıdırsa, jakı dəyişdirməlisiniz. Təlimatlar üçün Yaşayış Telefonu Jakının Quraşdırılmasına baxın.
Addım 4. Simsiz telefonlarınızdakı kanalları dəyişdirməyə çalışın
Simsiz telefonunuzda statik və ya başqa bir müdaxilə yaşayırsınızsa, tezlikdə çox çox siqnal ola bilər. Telefonunuzda və ya baza stansiyasında Kanal düyməsini axtarın. Müəyyən bir müdaxilə tapana qədər kanalları dəyişdirin.
Addım 5. Müdaxilə edən avadanlıqları köçürün və ya söndürün
Bəzi elektronikalar simsiz telefonların istifadə etdiyi tezliyi maneə törədir və bu cihazı hərəkət etdirmək və ya söndürmək siqnalınıza kömək edə bilər.
- Mikrodalğalı sobalar tez -tez siqnalı pozduğundan simsiz telefonları mətbəxinizdən uzaq tutmağa çalışın.
- 802.11b/g ilə işləyən ev simsiz şəbəkələri simsiz telefonunuzla eyni tezlikdə işləyir (2.4GHz. Routerinizi 5GHz simsiz dəstəkləyənə yüksəltməyiniz lazım ola bilər. Ətraflı məlumat üçün Simsiz Router Seçin bölməsinə baxın.
- Körpə monitorları, bluetooth cihazları və digər simsiz telefonlar müdaxiləyə səbəb ola bilər.
Video - Bu xidmətdən istifadə edərək bəzi məlumatlar YouTube ilə paylaşıla bilər
İpuçları
- Telefonun özündə olan zəng səsi səviyyəsinin açıq və yuxarı olduğundan əmin olun.
- Abunəçi/Şəbəkə İnterfeysi (SNI) və ya Demarkasiya nöqtəsi (Demark) olaraq da adlandırılan Şəbəkə İnterfeysi Cihazı (NID), telefon şirkətinin tellərinin başladığı tez -tez boz və ümumiyyətlə quruluşun xaricində olan qutudur., ildırım qoruyucusu quraşdırılıb və telefonunuzun naqilləri kəsilir. (Telefon şirkətinin ənənəsinə uyğun olaraq, "NID" və "SNI" terminləri tələffüz olunan qısaltmalardır - ümumiyyətlə "nid" və ya "sni" deyil, "nid" və "sny" kimi danışılır) NID -in əhəmiyyətli bir xüsusiyyəti qısa telefon kabeli olan bir test jakı. Bu kabeli çıxarmaq, xidmətin evinizə və ya işinizə uyğun olduğunu yoxlamaq üçün "yaxşı bilinən" bir telefonu NID-ə bağlamağa imkan verən bütün daxili kabellərinizi telefon şirkətinin şəbəkəsindən ayırır. Əgər belədirsə, "xidmətiniz" yaxşıdır, ancaq kabelləriniz və ya içərinizdəki bir cihaz problemə səbəb olur. (Aşağıdakı xətt kilidinə baxın.)
- Telefon şirkətləri tez -tez "naqillərə texniki xidmət" planı təklif edirlər. Bu plan, standartlarına cavab verən, lakin qüsurlu olan naqillərin təmirini əhatə edir. Daha da əhəmiyyətlisi, bu plan, texnikanın problemin evinizdə olduğunu aşkar edəcəyi təqdirdə, "qeyri -məhsuldar göndərmə" xərcləri ödəməyinizə mane olur. Və ya daha dəqiq desək, əgər texnik evinizdən kənarda heç bir problem görmürsə (yəni dial səsi şəbəkə interfeysinizə qədər yaxşıdır). Bu, əslində qəsb puludur, amma ödənilməməsindən daha yaxşı ödənilir: telefon şirkətinə susmaq, gözəl davranmaq və çətinlik çəkdiyiniz zaman kömək etmək üçün pul ödəyirsiniz. Mükafatınız barmaqla göstərilmir.
- Xətt kilidlənməsi problemi həll edərkən sizi yıxa bilər. Telefon xəttiniz bir neçə dəqiqədən çox müddətə dayandırıldıqda, telefon şirkətinin mərkəzi ofis açarı xətti avtomatik olaraq "kilidləmə" vəziyyətinə salır. Bu, xəttinizin digər müştərilərə xidmətdən imtina etməsi ilə nəticələnə biləcək mənbələri istehlak etməsinin qarşısını alır. Telefon kabellərinizdə və ya avadanlıqlarınızdakı bir çox arızalar, mərkəzi ofis avadanlığının telefonunuzun əslində açılmamış kimi davranmasına səbəb olacaq. Bu baş verdikdə, xəttiniz kilidlənməyə girir. Problemin aradan qaldırılması, problemin səbəbini tapıb aradan qaldırdıqdan sonra xəttinizin bir neçə saniyə ərzində silinə bilməməsidir.
- Güclü bir fırtınadan sonra bir telefon işini dayandırarsa, ildırımın telefon xəttinə düşməsi və telefona ziyan vuran bir gərginlik dalğasına səbəb olması mümkündür. Əsl vuruş bir neçə mil uzaqda baş verə bilərdi və xətti keçərək telefonunuza çatdı.
- Ev və kiçik iş telefonu naqilləri ümumiyyətlə bu topologiyalardan biri ilə quraşdırılır:
- Ulduz və ya Ev Qaçışı - hər bir yuvada NID -ə gedən bir tel var.
- Daisy Chain - NID -dən gələn tellər bir çıxışdan digərinə, digərinə keçir. (Buna "üzük" topologiyası da deyilə bilər, ancaq əsl halqa deyil, çünki son çıxış ətrafında dönmür və sonra NID -ə qayıdır.)
- İkisinin birləşməsi - Bir papatya zənciri boyunca bir nöqtədən aşağıya doğru irəliləyiş tapa bilərsiniz və ya bəzi satış yerlərində NID -ə qayıdan bir ev var, digərləri isə Papatya Zəncirinin bir hissəsidir.
- Bir telefon zəng etməzsə, yanlış bir mövqedə bir ton/nəbz açarının (məsələn, iki mövqe arasında yaranan) olmadığından əmin olun. Unutmayın ki, bəzi VoIP xidmətlərindən istifadə edirsinizsə nəbzlə yığma işləməyəcək və bəzi telefon xətlərində tonlu yığım işləməyəcək (baxmayaraq ki, bu artıq ABŞ -da adi hal deyil).
- Telefonun özünün pozulduğunu düşünürsənsə, bir dostundan onu evinə gətirə biləcəyini soruş.
Xəbərdarlıqlar
- İldırım fırtınası zamanı telefon naqilləri üzərində işləmək ölümcül ola bilər. Telefon naqilləri bayıra çıxır. İstər yerüstü, istər yeraltı olsun, hamısı hələ də şimşəklərə qarşı həssasdır. Telefon şirkəti xaricə şimşəkdən qoruyan qurğular əlavə edir, lakin bu cihazların əsas məqsədi şəbəkələrini dolayı ildırım vurmalarından qorumaqdır (burada ildırım çaxır, amma əslində xətlərə dəymir. Birbaşa vuruş yanğınlara səbəb ola bilər, telefonunuzu və ya prizinizi söndürə bilər. qara və telefonu əlinizdə saxlasanız və ya tel üzərində işləsəniz sizi öldürə bilər. İldırım fırtınası əsnasında telefonla danışmaq lazımdırsa, simsiz telefon və ya dinamikdən istifadə etməlisiniz - telli telefonlar şimşəyi kənarda qulağınıza qədər.
- Zəng gərginliyi üçün bir sənaye jarqon termin "jingle suyu" dur. Bunu başa düşmək üçün zəng edən telefonun tellərinə və ya daxili hissələrinə yalnız bir dəfə toxunmaq lazımdır. Telefon telləri üzərində işləyərkən, xüsusən də tellərə toxunduğunuz zaman telefon zəng çalsa və ya yığılsa (fırlanan zəng/nəbzli telefon vəziyyətində) çox cansıxıcı olsa da, ümumiyyətlə ölümcül olmasa da, şok ala bilərsiniz. İzolyasiyasız və ya nəm bir səthdə dayansanız, eyni anda hər iki telə toxunursanız və ya bədəninizin hər hansı bir hissəsi topraklanmış bir metal əşyaya - belə bir boruya, boruya, dərin donma və s.
