Bu wikiHow sizə iPhone və ya iPad -dən Uber sürücüsündən şikayət etməyi öyrədir.
Addımlar
Metod 1 /4: Sürücü və ya Gəzinti ilə əlaqədar bir problemin bildirilməsi
Addım 1. iPhone və ya iPad -də Uberi açın
Daha kiçik bir qara kvadrat olan ağ dairəsi olan qara simvoldur. Adətən onu ana ekranda tapa bilərsiniz.
Sürücünüz uyğunsuz hərəkət etsə, yanlış avtomobildə görünsə və ya profil şəklinə uyğun gəlmirsə bu üsuldan istifadə edin
Addım 2. Tap vurun
Ekranın sol üst küncündədir.
Addım 3. Kömək vurun
Ən son səfəriniz haqqında təfərrüatlar görünəcək.
Addım 4. Bu səfərlə əlaqədar bir problemi bildir vurun
Seçimlərin siyahısı görünəcək.
Addım 5. Probleminizi ən yaxşı təsvir edən seçimi seçin
Addım 6. Formu doldurun
Bir Uber dəstək nümayəndəsinin bu mövzuda bir qərar verməsi üçün lazım ola biləcək bütün detalları daxil edin.
Addım 7. SUBMIT vurun
Formanın altındadır. Bu, şikayətinizi Uber -ə təqdim edir.
Metod 2 /4: Yanlış bir haqqın bildirilməsi
Addım 1. iPhone və ya iPad -də Uberi açın
Daha kiçik bir qara kvadrat olan ağ dairəsi olan qara simvoldur. Adətən onu ana ekranda tapa bilərsiniz.
Sizdən uyğunsuz bir ləğv haqqı alındıqda bu üsuldan istifadə edin
Addım 2. Tap vurun
Ekranın sol üst küncündədir.
Addım 3. Kömək vurun
Ən son səfəriniz haqqında təfərrüatlar görünəcək.
Addım 4. Hesab və Ödəniş Seçimlərinə vurun
″ Əlavə mövzular ″ menyusunun yuxarısındadır.
Addım 5. Bilinməyən bir yüküm var
Menyunun ortasına yaxındır.
Addım 6. Formu doldurun
Uber dəstəyinin sürətli hərəkət etməsi üçün bütün müvafiq məlumatları daxil edin.
Addım 7. SUBMIT vurun
Formanın altındadır. Bu şikayətinizi Uber -ə təqdim edir.
Metod 3 -dən 4: Qəza barədə məlumat
Addım 1. iPhone və ya iPad -də Uberi açın
Daha kiçik bir qara kvadrat olan ağ dairəsi olan qara simvoldur. Adətən onu ana ekranda tapa bilərsiniz.
Addım 2. Tap vurun
Ekranın sol üst küncündədir.
Addım 3. Kömək vurun
Ən son səfəriniz haqqında təfərrüatlar görünəcək.
Addım 4. Daha çox vurun
″ Əlavə mövzular ″ bölməsinin altına yaxındır.
Addım 5. Hüquq, məxfilik və digər sorğulara toxunun
Birinci variantdır.
Addım 6. Sürücü və ya nəqliyyat vasitəsi ilə bağlı ciddi bir hadisəni bildir
Addım 7. Formu doldurun
Təqdim olunan boşluqlara tarixi, vaxtı, yeri və qəza ilə bağlı təfərrüatları daxil edin.
Addım 8. SUBMIT vurun
Formanın altındadır. Bu, şikayətinizi Uber -ə təqdim edir.
Metod 4 /4: Əlçatanlıq problemini bildirin
Addım 1. iPhone və ya iPad -də Uberi açın
Daha kiçik bir qara kvadrat olan ağ dairəsi olan qara simvoldur. Adətən onu ana ekranda tapa bilərsiniz.
Uber sürücünüz xidmət heyvanınızı düzgün qəbul etmədikdə və ya əlilliyiniz üçün yaşayış yeri təmin etmədikdə bu üsuldan istifadə edin
Addım 2. Tap vurun
Ekranın sol üst küncündədir.
Addım 3. Kömək vurun
Ən son səfəriniz haqqında təfərrüatlar görünəcək.
Addım 4. Əlçatımlılığa vurun
Birinci hissənin altındadır.
Addım 5. Hesabat vermək üçün bir problem seçin
- Sürücünüzün köməkçi cihazınızı yerləşdirmək istəmədiyi təqdirdə təkərli kürsü və ya köməkçi cihaz problemini bildirmək istəyirəm, vurun.
- Xidmət heyvanınızı səfərinizə gətirməkdə probleminiz varsa Sürücüm xidmət heyvanı haqqında yersiz şərhlər etdi.
Addım 6. Formu doldurun
Mümkün qədər çox məlumat daxil edin.
Addım 7. SUBMIT vurun
Formanın altındadır. Bu, şikayətinizi Uber -ə təqdim edir.
