Uber ləğv haqları, xüsusən özünü haqsız və ya ədalətsiz hiss etdikdə sinir bozucu ola bilər. Ödənişlərdən qaçmaq istəyirsinizsə, bunu etmək üçün bir nömrəli yol avtomobilə vaxtında getmək və səyahətinizi çox gec ləğv etməməkdir. Sizdən haqsız bir ödəniş alındığını düşünürsünüzsə, Uber ilə əlaqə saxlayın. Uber adətən bir sürücü səhvindən qaynaqlandıqda haqlarını geri qaytarır.
Addımlar
Metod 1 /3: Gəzintini vaxtında ləğv etmək
Addım 1. Gəzmək istədiyiniz zaman diqqət yetirin
Uber ləğv haqqından qaçmağın ən yaxşı yolu vaxtın izlənilməsidir. Uber -i vaxtında ləğv etməsəniz, sizdən bir ödəniş alınacaq. Uber -ə zəng vuranda, saatın nə vaxt olduğuna diqqət yetirin. Ləğv etməyi seçsəniz, beş dəqiqə ərzində etdiyinizə əmin olun.
Uber -ə hazırlaşmağa tələsəndə zaman izini itirmək asandır. Gəzintinizi vaxtında ləğv etməyinizə əmin olmaq üçün Uber -ə zəng vurduqdan qısa müddət sonra telefonunuzda 5 dəqiqə bir taymer qurmağa kömək edə bilər
Addım 2. Beş dəqiqə keçməmiş səyahəti ləğv edin
Ləğv etməlisinizsə, bunu beş dəqiqə ərzində edin. Çox gözləsəniz, sürücünü narahat edə biləcəyiniz üçün Uber sizdən bir ləğv haqqı alacaq. Ləğv etməyiniz lazım olduğunu düşünürsünüzsə, ödəməni keçmək üçün mümkün qədər tez edin.
Addım 3. Mümkün olduğunda UberPool gəzintilərini ləğv etməyin
UberPool gəzintisi digər sərnişinlərlə paylaşdığınız bir səyahətdir. UberPool adi bir Uberə zəng etməkdən daha ucuz olsa da, ləğv ödənişləri ilə bağlı siyasət daha sərtdir. UberPool -u hər hansı bir anda ləğv etsəniz, sizdən ödəniş alınır. Uber ləğv ödənişlərindən qaçmaq üçün, səfərə çıxacağınıza 100% əmin olduğunuz halda yalnız UberPool -a zəng edin.
Bir UberPool'u ödənişsiz ləğv etmək ümumiyyətlə daha çətin olsa da, xüsusi hallarda ləğv haqqına etiraz edə bilərsiniz. Məsələn, sürücüylə bağlı böyük bir probleminiz varsa, məsələn, sürücünün vaxtında gəlməməsi halında, problemi ləğv edib Uber -ə bildirə bilərsiniz. Uber ödənişini ləğv edə bilər
Metod 2 /3: Sürücü Ləğvinin qarşısını almaq
Addım 1. Hedefiniz barədə əvvəlcədən məlumatlı olun
Sürücülər, gedəcəyiniz yerə təəccübləndikləri təqdirdə, bəzən səyahəti ləğv edə bilərlər. Sürücünün gedəcəyiniz yerə getmək istəməsindən bir neçə dəqiqə sonra gözləsəniz, sürücü sizi o bölgəyə aparmaq istəməsə, ləğv edə bilər. Bu bəzən ləğv haqqı ilə nəticələnə bilər. Uber -ə zəng etməzdən əvvəl təyinat yerinizə vurun. Bu yolla, sürücünü ləğv etmək ehtimalını azaldaraq sizi müəyyən bir yerə aparmaq istəyən bir sürücü əldə etdiyinizə əmin ola bilərsiniz.
Sürücünün maşın sürmək istəmədiyi bir əraziyə gedirsinizsə bu xüsusilə vacibdir. Hava limanları kimi çox uzaqda və ya ümumiyyətlə nəqliyyatın sıx olduğu ərazilər, sürücülərin tərəddüd etməsinə səbəb ola bilər
Addım 2. Maşına vaxtında çatın
Uber gəldikdən sonra avtomobilinizə çatdığınızdan əmin olun. Sürücülər, gəldikləri andan iki dəqiqə ərzində avtomobillərinə getməsəniz, səyahəti ləğv etmək hüququna malikdirlər. Bu vəziyyətdə bir ləğv haqqı tutula bilər.
Bəzən sürücülər təyinat yerinə çox tez çatırlar. Sürücü gələn kimi qapıdan çıxa bilmək üçün Uberə zəng etməzdən əvvəl qablaşdırılmış və hazır olmaq yaxşı bir fikirdir
Addım 3. Fırıldaqçılardan ehtiyatlı olun
Bəzən Uber sürücüləri gəzintiləri götürmək, ləğv etmək və ləğv haqqından pul qazanmaq üçün istifadəçiləri aldadır. Tanınmış bir aldatmacada sürücülər zəng edərək təyinat yerinizi görə bilmədiklərini və problemi həll etmək üçün gəzintini ləğv etməli olduğunuzu iddia edirlər. Sürücülər ümumiyyətlə bu vəziyyətdə vicdanlı deyillər və nəticədə ləğv haqqı alacaqsınız və gediş haqqınızı ala bilməyəcəksiniz. Bir Uber sürücüsü bu hekayə ilə sizə zəng edərsə, Uber müştəri xidmətinə zəng edin və sürücüyə xəbər verin.
Metod 3 /3: Ödəniş mübahisəsi
Addım 1. Problemi Uber tətbiqi ilə bildirin
Sizdən haqsız bir ödəniş alındığını düşünürsünüzsə, haqqı mübahisə etməyin ən asan yolu bunu birbaşa Uber tətbiqi vasitəsi ilə etməkdir. Uber tətbiqini açın və sonra menyu maddəsini vurun. Oradan "Gediş haqqımla bağlı problemim var" düyməsini basın. Növbəti menyu açıldıqda "Məndən bir ləğv haqqı alındı" düyməsini basın. Daha sonra sizdən haqqın necə alındığını ətraflı şəkildə bildirməyiniz istənəcək.
- Bir sürücü problemi ləğv etməsinə səbəb olarsa, ümumiyyətlə pulunuzu geri ala bilərsiniz. Məsələn, bir sürücü çox geciksə və zənglərinizə cavab verməsə, beş dəqiqədən sonra gəzintini ləğv etmək məcburiyyətində qalmış ola bilərsiniz. Bu vəziyyətdə sürücünün günahkar olduğu üçün Uber sizə pulu qaytara bilər.
- Unutmayın ki, beş dəqiqədən sonra gəzintini ləğv etsəniz və ya sürücünüzü əsassız bir müddət gözləsəniz, Uber ödəniş tələb etmək hüququnu özündə saxlayır. Bu şərtlərdə Uber sizə pulu qaytara bilməz.
Addım 2. Alınan e-poçtlara cavab verin
Uber-dən ləğv haqqı üçün bir qəbz e-poçtu alsanız, haqqı mübahisə etmək üçün bu e-poçtu birbaşa cavablandıra bilərsiniz. Sadəcə "cavab ver" düyməsini basaraq haqsız yerə ittiham olunduğunu hiss etdiyinizi izah edə bilərsiniz. Tətbiq vasitəsilə haqqınızı mübahisə edən daha az addım tələb etdiyi üçün bu daha asan ola bilər.
Addım 3. İnternetdə geri ödəniş tələb edin
Uber veb saytının kömək sekmesini tıklasanız, orada bir haqqı mübahisə edə bilərsiniz. Tətbiqə daxil olmalı və oradan gələn əmrləri yerinə yetirməlisiniz. Nəhayət, Uber -ə problemi izah edən və pulunuzu geri tələb edən bir mesaj göndərə bilməlisiniz.
