AOL, Ani Mesajlaşma, media siqnalları və e-poçt xidmətləri kimi bir çox veb əsaslı xidmətlər təqdim edən bir şirkətdir. AOL kimi böyük bir şirkətlə əlaqə qurmaq, xüsusən də onlayn hesabınızla bağlı probleminiz varsa və dərhal yardıma ehtiyacınız varsa, sinir bozucu ola bilər. AOL ilə əlaqə yaratmaq üçün onlara mesaj göndərmək üçün sosial mediadan istifadə edin, müştəri dəstək xəttinə 1-800-827-6364 nömrəsinə zəng edin və ya suallarınıza tez cavab almaq üçün e-poçt dəstəyindən istifadə edin.
Addımlar
Metod 1 /2: AOL -a zəng edin
Addım 1. Qeydiyyatdan keçmək və ya şifrənizi sıfırlamaq üçün müştəri dəstəyinə zəng edin
Ümumi hesab dəstəyi və ya parolunuzu sıfırlamaq üçün müştəri dəstəyi xəttinə zəng edin. Bazar ertəsi - Cümə günləri 8 -dən 12 -dək (EST) və şənbə günləri 8 -dən 10 -a qədər (EST) açıqdırlar.
- Müştəri dəstək xəttinin nömrəsi 1-800-827-6364-dir.
- AOL -da ödədiyiniz hesabınız varsa, bu nömrəyə həftənin 7 günü 24 saat zəng edə bilərsiniz.
Addım 2. Sağır və ya eşitmə qabiliyyətiniz yoxdursa, AOL -un TTY xidmətlərindən istifadə edin
AOL -a zəng etməlisinizsə və Mətn Telefonunuz varsa, TTY cihazınız vasitəsilə bir nümayəndə ilə danışmaq üçün ayrı bir nömrəyə zəng edə bilərsiniz. Bu nömrəyə zəng etmək üçün TTY effektiv avadanlıqlara sahib olmalısınız.
1-800-759-3323 nömrəsinə zəng edin
Addım 3. Lazım gələrsə, İspan dilli müştəri xidməti nümayəndəsi ilə əlaqə saxlayın
İspan dili əsas dilinizdirsə, AOL üçün ayrıca İspan müştəri xidməti xəttinə zəng edin. Tamamilə ispan dilində bir dəstək adamı ilə danışa biləcəksiniz.
İspan müştəri xidməti xətti 1-866-885-5117-dir
Metod 2 /2: AOL Online ilə əlaqə
Addım 1. Ümumi dəstək üçün müştəri xidmətlərinə e -poçt göndərin
Hesabınızla bağlı suallarınız varsa və ya zamana həssas olmayan bir şeyi həll etmək istəyirsinizsə, AOL müştəri dəstəyinə bir e-poçt göndərin. 24-72 saat ərzində sizə cavab verəcəklər.
Kömək üçün [email protected] ünvanına bir e -poçt göndərin
Addım 2. Ödənişli bir üzvsinizsə AOL dəstəyi ilə söhbət edin
Ödənişli AOL üzvləri həftənin 7 günü 24 saat, həftənin 7 günü söhbət dəstək xəttinə daxil olurlar. Daxil olduqdan sonra və ya https://get.aol.com/livesupport saytına daxil olaraq AOL hesabınız vasitəsilə onlarla söhbət edə bilərsiniz.
AOL Live Support, kompüterinizə yükləmək üçün təhlükəsizlik məhsulları ilə birlikdə gəlir
İpucu:
Bu söhbət xəttinə daxil olmaq üçün AOL Live Support Plus hesabı üçün ayda 9.99 dollar ödəyə bilərsiniz. Ödənişli bir plana üzv olmaq üçün bu linki izləyin:
Addım 3. Sürətli cavab üçün Facebook və ya Twitter -də AOL ilə əlaqə saxlayın
E -poçt göndərmək əvəzinə AOL -a mesaj göndərmək üçün sosial mediadan istifadə edə bilərsiniz. Sualınızı özəl olaraq soruşmaq üçün Facebook və ya Twitter -də birbaşa mesajlaşma istifadə edin və ya açıq şəkildə soruşmaq üçün Tweet və ya Facebook yazılarında AOL etiketləyin.
- AOL, məxfilik səbəbiylə sosial media üzərindən hesab və ya məxfilik sualları ilə sizə kömək edə bilməyəcək.
- AOL -un Facebook hesabı
- AOL -un Twitter hesabı -dir
Addım 4. Fövqəladə hallar üçün təhlükəsizlik qrupuna e -poçt göndərin
AOL sistemində bir zəiflik tapmısınızsa və ya sistemindən kənarda AOL məlumatlarını kəşf etmisinizsə, təhlükəsizlik qrupuna bir e -poçt göndərin. E -poçtunuza yalnız təhlükəsizlik qrupu ciddi bir təhlükə hesab edərsə cavab veriləcək.
