Cib telefonu çağında, telefon ədəbi əsasən yol kənarına çıxdı. Ofisdə işləyərkən və ya başqasına zəng vuranda mesajların necə alınacağını bilmək hələ də faydalıdır. Nəzakətli olmaq, hər şeyi yazmaq və mesajı dərhal çatdırmaq əsasdır!
Addımlar
Addım 1. Telefona cavab verin
Digər tərəfdəki adam, masasında olmayan birbaşa rəhbərinizdən və ya iş yoldaşınızdan soruşur. Etməli olduğunuz ilk şey: "Hal -hazırda əlçatmazdır. Mesaj ala bilərəmmi?" Bəli dediklərini güman edərək növbəti addıma davam edin. Xeyr deyirlərsə, xahiş edirəm, heç olmasa onlara kömək etməyinizə icazə verərlər. Nəzakətlə imtina etsələr, həmin şəxsdən ən azından adlarını və şirkət adlarını vermələrini xahiş edin; nömrəsini yazdığınızdan əmin olun zəng nömrəsi də şəxsə yenidən cəhd etmək üçün yaxşı bir vaxt bildirin. Başqa bir şey edə biləcəyinizi soruşmağı unutmayın - onlar geri zəng edib telesekretora bir mesaj buraxa bilərlər. Kimin zəng etdiyini və kimin nə vaxt yenidən cəhd edə biləcəyini təyin etməyinizə əmin olun.
Addım 2. Dediklərini yaz
Dediklərinin vacib olduğunu düşünə bilməzsən, amma mesaj yazdığın adam bunu düşünə bilər. Lazım gələrsə, məlumatı təkrar etmələrini xahiş edin.
Addım 3. Əlvida deyin (və əgər varsa "Xoş gəldiniz")
Addım 4. Mesajı ən qısa zamanda həmin şəxsə verin və ya tapacağı bir yerə buraxın
İpuçları
- Nəzakətli olun.
- Səliqəli əl yazısı ilə yazın.
- Səhv yazmadığınızdan əmin olun. Mesajı alan adamın yanlış fikir əldə etməsini istəməzsən.
