CenturyLink, İnternet, televiziya və səs xidmətləri kimi müxtəlif məhsullar təqdim edən bir telekommunikasiya şirkətidir. Luiziana ştatının Monroe şəhərində yerləşir və hazırda ABŞ -ın ən böyük şirkətlərindən biridir. Uzun müddətdir CenturyLink xidmətlərindən istifadə edirsinizsə və başqa bir provayderə keçməyi düşünürsünüzsə, CenturyLink xidmətinizi ləğv edə və ya əlaqəni kəsə bilərsiniz.
Addımlar
Addım 1. Müştəri Xidmətləri nömrəsinə zəng edin
CenturyLink müştəri xidməti nümayəndəsi ləğv prosesində sizə kömək edəcək. Mövcud xidmət növündən asılı olaraq düzgün müştəri xidməti xəttinə zəng etməlisiniz:
- Yaşayış xətləri üçün 1-877-348-9004 nömrəsinə zəng edin. Bazar ertəsindən cümə gününə qədər, 8 -dən 18 -ə qədər açıqdırlar.
- İş xətləri üçün 1-800-603-6000 nömrəsinə zəng edin. Bazar ertəsindən cümə gününə qədər, səhər 8 -dən axşam 6 -ya qədər açıqdırlar.
Addım 2. Xidmətinizi ləğv etmək və ya əlaqənizi kəsmək istədiyinizi onlara bildirin
Nümayəndə daha sonra adınızı, telefon nömrənizi və CenturyLink faktura hesabının yuxarı hissəsində yerləşən hesab nömrənizi istəyəcək.
Təmsilçi sorğunuzu işləyərkən xətdə gözləyin
Addım 3. Ödənilməmiş qalığı ödəyin
Bağlantı kəsmə tələbinizdən əvvəl heç bir ödənişsiz hesabınız varsa, hesabınız tamamilə ləğv edilməzdən əvvəl onu ödəməlisiniz.
Ödənilməmiş qalığın tutula biləcəyi müştəri xidməti nümayəndəsinə hər hansı bir bank hesabı və ya kredit kartı məlumatı verin. Bunu etdikdən sonra, nümayəndə sizə gələcəkdə istinad etmək üçün qeyd etməyiniz lazım olan "ləğv təsdiq nömrəsi" verəcək
Addım 4. Daha əvvəl etdiyiniz hər hansı bir əmanəti tələb edin
CenturyLink sizdən xidmət aldıqda depozit yatırmağınızı xahiş edərsə, xidməti başladığı gündən 12 ay sonra ləğv etməyiniz şərtilə həmin əmanəti faizlə birlikdə qaytara bilərsiniz.
Depozitlər və faizlər son hesabınıza əks olunacaq
İpuçları
- Xidmətlərin ləğvi pulsuzdur və sizdən yalnız ödənilməmiş qalıq alınacaq.
- Müştəri xidməti xəttinə zəng etmək bir az vaxt ala bilər, buna görə səbirli olun.
