Avtomobil sığortası, maraqların toqquşmasının təcəssümüdür. Sığorta şirkətləri adətən öz mənfəətlərini artırmaq üçün iddialar üzrə ödənişlərini minimuma endirməyə çalışırlar. Bu, müştərilərin iddialarını mümkün qədər tez və ucuz həll etmək üçün təzyiq hiss edərkən seçim və hüquqlarını gözdən itirməsinə səbəb ola bilər. İstehlakçı üçün təhlükəli bir vəziyyətdir, çünki simptomlar və faktiki yaralanmalar bir qəzadan sonra tam hiss olunmaq və ya diaqnoz qoyulmaq üçün həftələr və ya aylar çəkə bilər. Buna görə bir sığorta şirkəti ilə tez bir zamanda hesablaşmaq həmişə müştərinin xeyrinə deyil. Bir şirkət tez bir zamanda həll etmək üçün bir müştəri ilə əlaqə saxlaya bilər. Bu yazıda, maliyyə itkilərini bərpa etməklə yanaşı, bədəninizi sağaltmaq üçün seçimləriniz müzakirə ediləcək. Bir avtomobil qəzasına düşdüyünüz və sığorta şirkətinizin ödəməkdən çəkindiyi zaman nə etməli olduğunuz burada.
Addımlar
3 -dən 1 -ci hissə: İlkin iddianın verilməsi
Addım 1. Siyasətinizi oxuyun
İlkin qəza yeri təmizləndikdən sonra siyasətinizi tapmalı və oxumalısınız. Siyasət, sizinlə sığorta şirkəti arasında bağlanmış müqavilədir. Sığorta şirkətinin nə ödəməli olduğunu, hansı şərtlərdə ödədiklərini və bu şeyləri ödəmək üçün vəzifələrinizin nə olduğunu izah edir. Belə şeyləri axtarın:
- Qapalı və örtülməmiş əşyalar
- Arızanın təyini
- Tələb olunan sənədlər
- Təqdimat üçün vaxt məhdudiyyəti
- Ərizə təqdim etmək üçün əlaqə məlumatları
Addım 2. Agentinizlə danışın
Bir şey aydın deyilsə, agentiniz sığorta şirkətinin ümumiyyətlə müəyyən vəziyyətləri necə idarə etdiyini və müəyyən siyasət müddəalarını necə şərh etdiklərini sizə deyə bilər. Bu sizi qarşıdakı problemlərə hazırlaya bilər. Agent, ehtiyac duyduğunuz hər hansı bir forma da verə bilər və iddianızı təqdim edərkən sizə yol göstərə bilər.
Addım 3. Bütün sənədləri dərhal təqdim edin
Siyasətiniz, ehtimal ki, iddia formaları, təxminlər, tibbi hesablar və digər sənədlərin təqdim edilməsi üçün son tarixləri nəzərdə tutacaq. Avtomobilinizi tənzimləyicinin müayinəsi üçün hazır vəziyyətə gətirməyiniz də tələb olunacaq. Bu tələblərə riayət etməsəniz, iddianız rədd edilə bilər və bu səbəbdən başqa heç bir çıxış yolu qalmaz.
3 -dən 2 -ci hissə: İnkardan şikayət
Addım 1. Siyasətinizi yenidən oxuyun
İddianız rədd edildikdə, sığorta şirkətinin poza biləcəyinə inandığınız hər hansı bir siyasət müddəalarını başa düşməlisiniz. Özünüzü də rədd etmə prosesi ilə tanış edin.
Addım 2. Siyasət müddəalarını sadalayın
Siyasəti oxuyarkən sığorta şirkətinin ödəməsini tələb etdiyini düşündüyünüz müddəaları sadalayın. Bu siyahıdakı hər bir maddənin yanında əlaqəli fakturaları qeyd edin (məbləğ, alacaq və göstərilən xidmətin təsviri daxil olmaqla). Sonra iddianın rədd edilməsinin səbəbini və rədd cavabı vermə səbəbinizi qeyd edin. İnkar etmənin ümumi səbəbləri bunlardır:
- Qəza zamanı heç bir şikayət və ya müalicə olmayıb. Qəzadan sonra qısa müddət ərzində müalicə istəməsəniz, bəzi əyalətlərdə iddiaları qadağan edən qanunlar var.
- Tibbi qeydlər heç bir zədə və ya ağrı göstərmir. Sığorta şirkətlərindən, mövcud olmayan zərərləri ödəmələri tələb olunmur və zədələnmə və ya ağrını göstərən tibbi qeydlər olmadan, sonradan çox gerçək olduqlarını sübut etsələr də, ümumiyyətlə mövcud olmayan hesab olunurlar.
- Zədəniz əvvəllər mövcud olan bir vəziyyətdən qaynaqlanır. Qəza, artıq yaşadığınız bir vəziyyəti pisləşdirərsə, qəzanın vəziyyəti daha da ağırlaşdırdığını göstərə bilsəniz, iddianızı ödəyə bilərsiniz.
- Qəzadan qaça bilərdiniz. Sığorta şirkəti qəzaya səbəb olmaq üçün bir şey etdiyinizə inanırsa, bu, əhatə dairənizi ləğv edə bilər. Narkotik və ya spirtli içkilərin təsiri altında avtomobil idarə etmək buna misaldır. Siyasətinizdə şirkətin sizin günahınız olan bir qəza üçün pul ödəməyəcəyi bildirilirsə, bunun olmadığını sübut etməlisiniz.
Addım 3. Dəlillərinizi toplayın
İlkin iddia ilə birlikdə təqdim edilmiş olsa belə, zərəriniz və ya qəzanın şərtləri ilə bağlı apellyasiya şikayətinizlə birlikdə təqdim etmək istəyəcəksiniz. Bu dəlil aşağıdakıları əhatə edə bilər:
- Polis, yol qəzasına cavab verən və hadisə yerini sənədləşdirən məmurdan xəbər verir.
- Çəkdiyiniz avtomobillərdən və qəza yerindən şəkillər.
- Qəza şahidlərinin ifadələri.
- Tibbi qeydlər və hesablar.
- Nəqliyyat vasitələrinin təmiri üçün hər hansı bir hesab və hesablamalar.
Addım 4. Müraciətinizi yazın və təqdim edin
Müraciətiniz çox güman ki, dəlilləri ilə birlikdə məktub şəklində yazılacaq. İddianızı rədd etdiklərinin hər bir səbəbini, əsaslandırmanın yanlış olduğuna və siyasətə zidd olduğuna inandığınızı və əlavə etdiyiniz sübutların sizin mövqeyinizi dəstəklədiyinə əmin olun. Vəziyyətinizi dəstəkləmək üçün istifadə etdiyiniz bütün sübutları əlavə edin. Müraciətinizin bir nüsxəsini saxlayın və əslini siyasətinizdə göstərilən yerə göndərin. Siyasətiniz aydın deyilsə, agentiniz apellyasiya şikayəti vermək üçün uyğun yeri müəyyən etməyə kömək edə bilər.
3 -dən 3 -cü hissə: Məhkəməyə müraciət
Addım 1. Məhkəməyə getməyə hazır olun
Kiçik yol qəzalarının əksəriyyəti asanlıqla həll olunsa da, sığorta şirkətiniz ödənilməli olduğuna inandığınız iddianı rədd edə bilər. Bu, şirkətin qəzanı əvvəlcədən təyin etdiyini düşündüyü zərərləri və şirkətin lazım olmadığını düşündüyü tibbi xərcləri əhatə edə bilər. Sığorta şirkətləri iddiaları rədd etməyə çalışarkən çox yaradıcı ola bilərlər.
-
Vəkil işə götürməyi düşünün. Bir çox qəza müvəkkili, şərti olaraq işləyir, yəni məhkəmədə sizin üçün qazandıqları hər şeyin bir faizini alırlar. Ancaq iddianız kiçikdirsə, bəzi vəkillər işə baxmayacaq.
Evlilik müqaviləsi yazın 4 -cü addım
Addım 2. Qanunlarınızı tapın
Əyalətinizdəki qanunları nəzərdən keçirin. Sığorta, şəxsi xəsarət iddiaları, tətillər (bəzən mülki prosedur sayılır) və müqavilələrlə bağlı qanunları oxumaq istəyəcəksiniz. Əyalət qanunlarına bir bağlantı ümumiyyətlə əyalətinizin qanunverici orqanının, ali məhkəməsinin və/və ya qubernatorluğunun veb saytlarında tapıla bilər. Məhkəmədə sübut etməli olduğunuz şeyləri, sığorta şirkətinin müdafiə hüquqlarını və iddia qaldırmadan əvvəl etməli olduğunuz hər şeyi axtarın. Həm də bərpa üçün məhdudiyyətlər axtarın. Əyalətiniz məhkəmə xərclərini və ya ifadə verməsi gözlənilən hər hansı bir mütəxəssisin xərcini geri qaytarmağa icazə vermirsə, məhkəməyə verməyə dəyməz.
Addım 3. İddia ərizəsi verməzdən əvvəl tələb olunan addımları tamamlayın
Dövlətiniz məhkəməyə iddia verməzdən əvvəl müəyyən həll cəhdləri etmənizi tələb edə bilər. Bunlar əyalət qanunlarınızda tapılacaq. Bu addımlara aşağıdakılar daxil ola bilər:
- Məhdudiyyət müddətində olduğunuzdan əmin olun. Tipik olaraq beş il ərzində iddia qaldırmalısınız, lakin bəzi əyalət məhdudiyyət müddəti bir il qədər qısadır.
- Tələb məktubu göndərmək. Bir tələb məktubunda, sığorta şirkətinə sizə nə qədər borclu olduğunu və hansı şərtlərin (şərtlərin) onları bu ittihamlardan məsul tutduğunu bildirirsiniz. Bu borcu ödəmək üçün əvvəllər atdığınız addımları da təsvir etməlisiniz. Heç bir konkret hərəkət etməklə hədələməyin. Bunun əvəzinə bir müddət verin (məsələn, 30 gün), bundan sonra əlavə tədbirlər görüləcək. Bundan sonrakı hərəkətin nə olacağını təyin etmək lazım deyil.
- Tibbi və ya digər mütəxəssisin alınması. Bəzi əyalətlər, sizin adınızdan ifadə vermək üçün bir tibb mütəxəssisi cəlb etmədiyiniz təqdirdə tibbi zədə üçün iddia qaldırmağa icazə verməyəcək.
Addım 4. Müvafiq məhkəməni tapın
Əyalətinizin ən yüksək məhkəməsinin veb saytında, əyalət məhkəmə sisteminin təsviri olmalıdır. Bu təsvirə baxaraq əyalətinizin ümumi yurisdiksiyasını tapın. Çox vaxt məhkəmələr arasında baxılan pulun miqdarına görə bölünmə olacaq (kiçik iddialı məhkəmə ilə ümumi yurisdiksiya məhkəməsi). Geri qaytarmağa çalışdığınız məbləğlə bağlı iddiaları araşdıran məhkəməni müəyyən etdikdən sonra, mahalınızda və ya mahalınızda həmin məhkəməni tapın. Digər sürücünün sığorta şirkətini məhkəməyə verirsinizsə, qəzanın baş verdiyi mahal və ya sığorta şirkətinin ofisinin olduğu bir bölgəyə sənəd vermək istəyəcəksiniz. Öz sığorta şirkətinizi məhkəməyə verdiyiniz təqdirdə, yaşadığınız bölgəyə müraciət edə bilərsiniz.
Addım 5. Müvafiq formaları tapın və doldurun. Əksər əyalətlər, bəzi vətəndaş hərəkətləri üçün əvvəlcədən hazırlanmış formalar təqdim edir. Bunlar ümumiyyətlə yerli məhkəmənizin və/və ya əyalətinizin ən yüksək məhkəməsinin saytında tapıla bilər. Yerli özünəxidmət mərkəzində tez-tez formaları tapmaq və doldurmaqla bağlı yardım ala bilərsiniz. Bəzi dövlətlər sənədlərinizi xüsusi şərtlərinizə uyğun olaraq hazırlayan interaktiv, onlayn bir proqram təmin edir. Çox güman ki, ən azı bir ərizə və çağırış və ya sitata ehtiyacınız olacaq. <refhttps://www.sccourts.org/forms/
Addım 6. Sənəd verməyə hazırlaşın
Müvafiq sənədlər tamamlandıqdan sonra onları imzalamalısınız. Notarius bloku olan hər hansı bir formanın notarius qarşısında imzalanması lazımdır. Özünüz və bütün cavabdehlər üçün (məhkəməyə verdiyiniz sığorta şirkətləri və ya şəxslər) bütün sənədlərin surətlərini çıxarın və əslini etibarlı saxlayın.
Addım 7. Sənədlərinizi sənədləşdirin
Sənədlərinizin əslini işinizə baxacaq məhkəmə katibinə verin. Müraciət etməyinizə və imtina etməyinizə icazə verməyincə bir sənəd haqqı tutulacaq. Katibdən surətlərinizə sənəd vermə tarixini möhürləməsini istəyə bilərsiniz. Katibin sizə geri qaytaracağı çağırış və ya istinadınızı imzalaması lazımdır.
Addım 8. Digər tərəflərə xidmət edin
Sənədlərinizi verərkən katibdən çağırışınızı və ya istinadınızı imzalamasını istəyin. Qeydləriniz üçün imzalanmış çağırış və ya istinadın surətini çıxarın. Orijinal çağırış və ya sitatı digər tərəfin sənədlərinin surətinə əlavə edin. Tipik olaraq, qarşı tərəf bu sənədləri işinizi təqdim etdiyiniz gündən 90-120 gün ərzində almalıdır. Hər əyalətdə xidmət üsulları fərqlidir və qəbul edilən üsullar əyalətinizin mülki prosessual qaydalarını oxuyaraq tapıla bilər. Adətən bunlara aşağıdakılardan bəziləri daxildir:
- Onlara xidmət etmək üçün şerifin ofisinə pul ödəyə bilərsiniz.
- Onlara xidmət etmək üçün xüsusi bir proses serverini ödəyə bilərsiniz.
- Bir dostunuza və ya qohumunuza (ən az 18 yaşında və işə qarışmayan) mülki prosessual qaydalarda sadalanan bir üsulla xidmət göstərə bilərsiniz. Bu şəxsin Geri Qaytarma və ya Xidmət Sənədini doldurması və sənədləri necə təqdim etdikləri barədə ifadə verməsi lazım ola bilər.
- Qeyd edək ki, əksər hallarda bu sənədləri özünüz təqdim etməyinizə icazə verilmir.
Addım 9. Cavabı gözləyin
Əksər əyalətlərdə, qarşı tərəfin yazılı cavab yazmaq üçün ərizənin verildiyi gündən 21-30 gün var. Cavabın bir nüsxəsini almalısınız, amma almamısınızsa, katibə zəng edib cavabın alındığını soruşun. Cavab verilməyibsə, Varsayılan Hökm üçün müraciət etməyi düşünün.
Addım 10. Kəşfdə iştirak edin
İşinizi məhkəmədə dəstəkləmək üçün məlumat və ya sübut toplamalısınızsa, bunu kəşf yolu ilə edəcəksiniz. Ştatınızdakı kəşf üsulları və prosesləri haqqında öyrənmək üçün ümumiyyətlə mülki prosessual qaydalarda tapılan kəşfləri tənzimləyən qaydaları oxuyun. Ümumiyyətlə, qarşı tərəfdən və ya potensial şahidlərdən tələb edə bilərsiniz:
- Sənədlərin surətlərini sizə təqdim edirik
- Əşyaları və ya əmlakı yoxlamağa icazə verin
- Yazılı və ya şifahi suallara and içərək cavab verin.
Addım 11. Açıqlamalar verin
Dava boyunca sizdən qarşı tərəfə müəyyən açıqlamalar verməyiniz istəniləcək və könüllü olaraq edilmədiyi təqdirdə eyni açıqlamaları tələb etməlisiniz. Bu açıqlamalar tibbi qeydlər, məhkəmədə ifadə verməsi gözlənilən insanların siyahıları və ifadə verməyi düşündükləri şeylər, məhkəmədə sübut olaraq və ya nümayiş məqsədiylə təqdim etmək istədiyiniz sərgiləri ehtiva edə bilər. Əgər bunlar məhkəmədən əvvəl açıqlanmırsa və qarşı tərəf onların istifadəsinə etiraz edirsə, bunları dinləmənizdə təqdim edə bilməyəcəksiniz.
Addım 12. Dövlətiniz üçün Dəlil Qaydalarını oxuyun
Onları başa düşdüyünüzdən əmin olun. Onlarla əlaqədar hər hansı bir sualınız varsa, kömək və ya təlimat üçün bir vəkil ödəməyə dəyər.
Addım 13. Vasitəçilikdə iştirak edin
Burada bitərəf üçüncü tərəf məsələlərdə tərəfləri razılığa gətirməyə çalışır. Heç bir sübut gətirməyə ehtiyac yoxdur, çünki vasitəçi heç bir qərar vermir. Niyyət hər iki tərəfin bir az güzəştə getməsidir ki, məhkəməyə ehtiyac olmadan məsələlər həll olunsun. Vasitəçilik uğurlu olarsa, vasitəçi müvafiq sənədləri hazırlaya, hər bir tərəfin imzasını ala və sənədləri məhkəməyə təqdim edə bilər. Əgər vasitəçilik uğursuz olarsa, tərəflər sadəcə məhkəməyə müraciət edirlər. Əksər hallarda vasitəçilik yolu ilə verilən ifadələr məhkəmədə istifadə edilə bilməz və vasitəçi məhkəməyə vasitəçiliyin uğurlu olub -olmamasından başqa heç bir ifadə vermir.
Addım 14. Eşitmə vaxtınızı planlaşdırın
Məhkəməni təyin etmək üçün məhkəmə katibi ilə əlaqə saxlayın. Məhkəmənin nə qədər davam edəcəyini onun üçün təxmin edə bilməlisiniz. Katib, bütün məsələlərin məhkəməyə hazır olduğundan əmin olmaq və tam dinləmə üçün nə qədər vaxt lazım olduğunu təyin etmək üçün hakimin suallar verəcəyi bir planlaşdırma konfransı və ya iclas təyin edə bilər. Bütün digər tərəflərə dinləmə barədə bildiriş verməyiniz tələb olunacaq. Bunu bir İştirak Bildirişi hazırlayaraq və ya digər tərəfə dinləmənin bütün təfərrüatlarını (tarixi, vaxtı, yeri, gözlənilən müddəti və hakimin adı) verən bir məktub göndərərək edə bilərsiniz. Məhkəmənizin bunun üçün bir forma verdiyini məmurdan soruşun. Lazım olan şahid çağırış vərəqələrini verin.
Addım 15. Dinləməyə qatılın
Məhkəmə günü səliqəli və hörmətli geyindiyinizə əmin olun. Bir kostyumunuz varsa, geyin. Əks təqdirdə, ofis geyiminə uyğun təmiz paltarlar qəbul edilə bilər. Yalnız jeansınız varsa, təmiz və yaxşı təmir olunduğundan əmin olun. Şort, flip flop, tank üstü, mini ətək və ya sarkan şalvar geyinməyin. Erkən gəlmək. Yalnız hakimlə danışın, qarşı tərəflə və ya vəkilinizlə danışmayın. Hakimə hörmətlə müraciət edin, ona "Şərəfiniz" və ya "Hakim" deyin. Danışanda durun. İş, ehtimal ki, aşağıdakı kimi davam edəcək, baxmayaraq ki, bu şərtlərə görə dəyişə bilər:
- Ərizəçinin (sizin) açılış ifadələri. Bu işin yol xəritəsidir və sübuta yetiriləcəkdir.
- Cavabdehin (qarşı tərəfin) açılış ifadələri
- Şahidlər ərizəçi tərəfindən çağırıldı və cavabdeh tərəfindən çarpaz sorğu -sual edildi
- Şahidlər cavabdeh tərəfindən çağırılıb və ərizəçi tərəfindən sorğu -sual edilib
- Ərizəçinin yekun arqumentləri (məhkəmənin xülasəsi və hakimin niyə ərizəçinin xeyrinə qərar verməli olduğuna dair arqumentlər)
- Cavab verənlərin yekun arqumentləri
- Ərizəçi tərəfindən təkzib
- Hakimin qərarı
Addım 16. Məhkəmədən sonrakı mərhələyə hazır olun
Hakimin qərarından sonra, üstünlük təşkil edən tərəf ümumiyyətlə hər hansı bir əmr hazırlamaqla məşğul olur. Təklif olunan əmrləri daha əvvəl təqdim etmisinizsə və indi məhkəmədə qalib gəlsəniz, hakim bunları istifadə edə bilər. Hakim, dəzgahda qərar verərkən doldurduğu və imzaladığı boş əmrlərin yığınları ola bilər. Sifarişi hazırlamaq vəzifəniz varsa, yuxarıdakı linkdən uyğun sifariş formasını tapın və doldurun. İki nüsxə yaradın. Əslini məhkəməyə verin və bir nüsxəsini digər tərəfə göndərin. Qeydləriniz üçün ikinci nüsxəni saxlayın. Hakim əmri imzaladıqdan sonra katibdən imzalanmış əmrin surətini ala bilərsiniz. Hakimin qərarı ilə razı deyilsinizsə, adətən birinci instansiya məhkəməsinə Apellyasiya Bildirişi vermək üçün 30 gün vaxtınız var. Müvafiq müddət üçün əyalətinizin apellyasiya proseduru qaydalarını yoxlayın.
Video - Bu xidmətdən istifadə edərək bəzi məlumatlar YouTube ilə paylaşıla bilər
İpuçları
- Yuxarıdakı videoda göstərilən Paul Gustafson, bu yaxınlarda Oregon ştatında qanunun dəyişdirilməsinə kömək edərək sığorta şirkətlərindən qəzadan sonra avtomatik dəyərlərin müstəqil qiymətləndirilməsi xərclərini qarşılamağı tələb etdi. Bu, Oregon ştatında istehlakçıların hüquqlarının müdafiəsini xeyli artırdı və sığorta şirkətlərinin "Total-Loss" avtomatik dəyərləri üçün aşağı səviyyəli (-30%) təklif etmək tendensiyasına qarşı çıxdı.
- Əyalətinizdəki qanunlarla əlaqədar İnternetdə axtarış aparın: Axtarış çubuğuna "Ümumi zərər, (əyalətinizin adı)" yazın. Dövlət Sığorta Komissiyası və Dövlət Vəkillər Kollegiyası, sığorta mübahisəsi ilə əlaqədar yardıma ehtiyacınız olarsa, həm də sizi əyalətinizdəki doğru vəkillərlə əlaqə saxlaya biləcəklər.
Xəbərdarlıqlar
- Əyalətinizdə iddia ərizələrinin verilməsi ilə bağlı məhdudiyyət müddəti olsa da, bir çox sığorta şirkətinin siyasətinizə yazılı bildiriş tələbi var. Öz sığorta şirkətinizə güvənməyiniz lazım olsa belə, qəzadan dərhal sonra bu barədə onlara məlumat verməlisiniz, yoxsa müəyyən sığortaları ləğv edə bilərsiniz.
- Bir çox əyalətdə maşın sürmək üçün qanuni olaraq məsuliyyət sığortasına sahib olmalısınız. Öz hüquqlarınızı bilmək sığorta alışınızdan ən çox faydalanmanıza kömək edəcək.
- Unutmayın ki, hər iki tərəf məhkəmədən əvvəl həll edilməsi lazım olan məsələlərlə bağlı məhkəməyə qədər vəsatət verə bilər. Bunlara kəşf və ya hakimdən işi rədd edərək və ya qanuni olaraq qərar verərək məhkəmədən əvvəl həll etməyi xahiş edən vəsatətlər daxil ola bilər.
