Müəssisələr əmək haqqı və siyasət məsələlərindən hüquqi şikayətlərə qədər hər şeyi həll etmək üçün insan resursları mütəxəssislərini işə götürür. Hüquq və ya siyasətlə bağlı bir sualınız və ya iş yoldaşlarınızdan biri ilə ciddi bir probleminiz varsa, insan resursları şöbəsinin nümayəndəsi ilə əlaqə saxlamağınız lazım ola bilər. İnsan resursları, müəyyən bir şirkətdə əlaqə qurduğunuz ilk şöbə ola bilər. Bu söhbəti, şəxsi probleminizlə tanış edən sadə, rəsmi bir e -poçtla başlamaq yaxşı bir fikirdir.
Addımlar
Metod 3: E -poçt yazmaq və göndərmək
Addım 1. E -poçtunuzu uyğun şəxsə ünvanlayın
İnsan resursları kataloqunu yoxlayın və həll etmək istədiyiniz problemin növünü həll etmək üçün təyin edilmiş bir şəxsin olub olmadığını yoxlayın. Şirkətdəki departamentinizə təyin edilmiş bir əlaqə nöqtəsi də ola bilər. Məsələnizin ciddiyə alınmasından narahat olsanız, birbaşa insan resursları başçısına da müraciət edə bilərsiniz.
E -poçtda yalnız əlaqə qurmaq istədiyiniz şəxsin ünvanlandığını iki dəfə yoxlayın. Xüsusilə bu xüsusi və ya həssas bir məsələdirsə, təsadüfən yanlış adama göndərmək istəmirsiniz. E -poçtu müəyyən bir işçi qrupuna göndərəcək siyahıları silmək üçün xüsusilə diqqətli olun
Addım 2. Hərəkətə ehtiyac olduğunu göstərən xüsusi bir mövzu sətri yazın
Həm probleminizi, həm də ona verdiyiniz tələskənlik səviyyəsini bildirən aydın bir mövzu, insan resurslarının probleminizə üstünlük verməsinə kömək edəcək. Bu sətri boş və ya aydın buraxmasanız, yazışmalarınız kiminsə poçt qutusuna basdırıla bilər.
"Hüquqi problem - Fəaliyyət tələb olunur", "Dəyişən Şəxsi Hallar - Dərhal Diqqət Lazımdır", "Təcili Siyasət Sualı" və ya "Son Müsahibə - Təşəkkürlər" kimi sətirlərdən istifadə edin
Addım 3. E -poçtunuzun əvvəlində və sonunda rəsmi salamlardan istifadə edin
Bu söhbətin əvvəlində rəsmi və peşəkar bir ton qurmaq istəyirsən. Bu, insan resurslarına məsələyə ciddi yanaşdığınızı bilməsinə kömək edəcək. Təmsilçini şəxsən tanıyırsınızsa da, unutmayın ki, bu, yalnız dostcasına müzakirə deyil, peşəkar bir işdir.
"Hörmətli [nümayəndənin tam adı]" ilə başlayın və "Hörmətlə" və ya "Vaxtınız üçün təşəkkür edirəm, [Tam adınız]" ilə bitirin
Addım 4. Aydın, birbaşa və xüsusi məzmun yazın
Cümlələrinizi qısa və nöqtəyə qədər saxlayın. Oxucunun e -poçtda boğulmasını istəmədiyiniz üçün lazım olduğundan daha çox məlumat verməyin. Probleminizlə bağlı insan resurslarını qarışdıra biləcək heç bir detal daxil etməyin. Mürəkkəb detallara şəxsən müraciət edə bilərsiniz.
Addım 5. Problemi dəqiq təsvir edin
Probleminizin mahiyyətini izah edin. Məsələnin nə vaxt başladığını və ya başlayacağını göstərən bir zaman çizelgesi verin. Bunun hüquqi bir problem olduğunu və ya şirkətin özü tərəfindən həll edilə biləcək bir problem olduğunu düşündüyünüzü aydınlaşdırın.
İş imkanları ilə bağlı insan resursları ilə əlaqə saxlasanız, problem yaratmayacaqsınız. Əksinə, özünüzü təqdim edin və şirkətlə keçmiş əlaqənizi izah edin. Təmsilçinin hansı hərəkətləri gözlədiyini və ya etməsini istədiyinizi açıqlayın
Addım 6. Probleminizin sənədlərinə sahib olub -olmadığınıza diqqət yetirin
İnsan resursları hüquqi və ya siyasət problemlərini necə həll edəcəyini dərhal bilmək istəyəcək. Sənədləriniz onların cavabını təsir edə bilər, çünki bu, həm məsələnin ciddiliyini, həm də müəyyən bir işçinin üzləşə biləcəyi hüquqi təsirləri aydınlaşdırmağa kömək edəcək. Əlinizdə olan hər hansı bir "sübut" un nümayəndəsinə məlumat verin və bunu şəxsən görüşə gətirməyi təklif edin.
- Mümkünsə, hər hansı bir hüquqi problemin sübutunu insan resurslarına təqdim etmək istəyəcəksiniz. Təəssüf ki, insan resursları departamentlərinin çoxu bacardıqları halda şirkəti qorumağa çalışacaqlar.
- Təcavüz və ya ayrı -seçkilik yaşayırsınızsa, hadisələrin tarixini qeyd edin və təhqiredici dil daxil olan yazılı yazışmaları qeyd edin.
- İnsan resurslarına təqdim etdiyiniz sənədlərin həm elektron, həm də kağız nüsxələrini saxlayın. Əsli saxlamalı və insan resurslarını surətləri ilə təmin etməlisiniz.
Addım 7. Problemi həll etmək üçün nə etdiyinizi izah edin
İnsan qaynaqları ilə əlaqə qurmadan əvvəl problemi həll etməyə çalışmış ola bilərsiniz. Bəlkə də patronunuzla və ya iş yoldaşınızla bir söhbətiniz olub, hətta insan resursları ilə əlaqə quracağınızı bildirmişdiniz. Nümayəndə bu məlumatı əldə etməyi yüksək qiymətləndirəcək, çünki problemin kimin artıq xəbərdar olduğunu anlamağa kömək edəcək.
Şəxsi vəziyyətin dəyişməsi məsələləri üçün bu ünsiyyət daha az formal hiss edə bilər. Məsələn, analıq və ya atalıq məzuniyyətinə gedirsinizsə, çox güman ki, patronunuza statusunuz barədə məlumat vermişdiniz və sadəcə insan resursları ilə məşğul oldunuz
Addım 8. Şəxsi görüş istəyin
Təmsilçinizlə üz-üzə oturduğunuz görüş problemi ətraflı şəkildə müzakirə etməyə kömək edəcək. Bu, nümayəndəyə hər hansı bir təqib və ya aydınlaşdırıcı suallar vermək imkanı verəcək. E -poçtunuz, bu kritik görüşü planlaşdırmağa başlamaq üçün mükəmməl bir yerdir. Cədvəlinizdəki blokları onlara bildirin və buna uyğun olaraq planlamalarını istəyin.
Addım 9. Əlaqə məlumatlarınızın daxil olduğundan əmin olun
İnsan qaynaqları sizinlə telefonla əlaqə saxlamaq istəyə bilər, buna görə də e -poçtun altına bir neçə əlaqə üsulu daxil edin. Yazışmalardan çıxdıqdan sonra bu məlumatlar birbaşa adınızın altına düşə bilər. Verdiyiniz telefon nömrələrinin və e -poçtların doğruluğunu iki dəfə yoxlayın.
Addım 10. Səhvlər, orfoqrafiya və qrammatik səhvlər üçün e -poçtunuzu redaktə edin
Əksər e-poçt xidmətlərində imla yoxlama xidməti var. Sonra, qrammatik səhvləri, itkin sözləri və aydınlıq problemlərini tutmaq üçün e -poçtunuzu oxuyun.
Metod 2 /3: Göndərilmiş E -poçtu təqib etmək
Addım 1. Göndərdikləri hər hansı bir cavab üçün insan resurslarına təşəkkür edin
Əvvəlcə işinizə baxmaq üçün vaxt ayırdığınız üçün nümayəndəyə təşəkkür edin, çünki bu, söhbətinizdə dərhal nəzakət tonu yaradacaq. İnsan resurslarının tez bir zamanda göndərdiyi hər hansı bir cavaba cavab verdiyinizə əmin olun. Bu, problemdən narahat olduğunuzu göstərəcək və eyni zamanda gec -tez həll etmək istəyinizi bildirməlidir.
Addım 2. Şəxsi görüş üçün lazım olan bütün materialları hazırlayın
Gətirməyi planlaşdırdığınız sənədləri ehtiva edən xüsusi bir fayl qovluğu yaradaraq özünüzü görüşə hazırlayın. Bir siyasət sualınız varsa, işçi əl kitabçasını xüsusi işarələnmiş siyasətlə gətirin. Bu, gəldikdən sonra görüşün düzgün keçməsinə kömək edəcək.
Addım 3. Hüquqi məsələlər qaldırırsınızsa, hüquqi məsləhətçi götürməyi düşünün
Şirkətin sizə qarşı edə biləcəyi hər hansı bir hərəkətdən özünüzü qorumaqdan narahatsınızsa, bir vəkillə danışın. Hüquqlarınız haqqında sizə məlumat verə bilərlər və hər hansı bir şəxsi görüşə gətirməyə qərar verə bilərsiniz. Bu marşrutla getməyi seçsəniz, bir vəkil işə götürmək planlarınız barədə insan resurslarına məlumat vermək istəyə bilərsiniz.
Vəkil işə götürməklə bağlı xərcləri bildiyinizə əmin olun. Əksəriyyəti baha başa gələcək, buna görə də bu büdcə narahatlıqlarını hüquqi müdafiəyə olan ehtiyacınızla ölçməlisiniz
Addım 4. Cavab vermədən bir həftə gözləmisinizsə ikinci dəfə e -poçt göndərin
Bir həftə, bir təqib e-poçtu göndərməzdən əvvəl gözləmək üçün uyğun bir vaxt sayılır. Xüsusilə təcili bir problemlə məşğul olsanız, 24 saatdan sonra bir təqib göndərə bilərsiniz. Təmsilçinizi narahat etdiyiniz üçün narahat olmaq əvəzinə, bir çox məsuliyyətlərinin olduğunu unutmayın. Onlardan biri olduğunuzu xatırlatmaq istəyə bilərlər.
Metod 3 /3: HR ilə əlaqə qurmağa qərar verin
Addım 1. Mümkünsə problemi təkbaşına həll edin
Şirkət siyasətinə aid olmayan sadə və hüquqi olmayan bir probleminiz varsa, bunu özünüz həll edə bilərsiniz. Mümkünsə, problemi patronunuzla və ya iş yoldaşlarınızla müzakirə edərək problemi həll edin. İnsan qaynaqları, onlara gəlməzdən əvvəl bir həll tapmaq üçün atdığınız hər hansı bir addımı bilməyinizi qiymətləndirəcəkdir.
Məsələn, patronunuzun sizi çox həftə sonu üçün planlaşdırdığını hiss edirsinizsə, əvvəlcə patronunuzla danışın. "Ofis yerimi bəyənmirəm" kimi tənqidi olmayan bir şikayətlə insan resurslarına getmək istəmirsiniz
Addım 2. Şirkətinizin siyasətini yoxlamaq üçün işçi kitabçanızı nəzərdən keçirin
Şirkət siyasətinin pozulduğunu hiss edə bilərsiniz. İnsan qaynaqları ilə əlaqə qurmadan əvvəl, probleminizlə əlaqəli olan xüsusi siyasəti yenidən oxuyun. İnsan mənbələri ilə hər hansı bir müzakirədə bu nümunələri gətirmək istəyəcəksiniz.
Məsələn, iş saatlarında kifayət qədər fasilə almadığınızdan narahat olsanız, fasilə vaxtlarında yazılmış qaydaları yoxlayın. Mümkündür ki, şirkətinizin kodlaşdırılmış deyil, yalnız qeyri -rəsmi bir pozuntusu siyasəti var, bu da insan resurslarının sizə rəsmi olaraq kömək etmək üçün çox şey edə bilməyəcəyi deməkdir
Addım 3. İş yerində təcavüzə uğrayırsınızsa dərhal insan resursları ilə əlaqə saxlayın
İş yerində hər hansı bir mənbədən hər hansı bir şifahi, fiziki və ya cinsi təcavüz yaşayırsınızsa, müraciət etməkdən çəkinməyin. Qanuni olaraq bu cür davranışlardan qorunursunuz və insan resursları sizə kömək etmək və qorumaq məcburiyyətindədir.
Ancaq insan resurslarının bu mövzularda rekordsuz söhbətlər edə biləcəyini gözləməyin. Bunu bildirdikdən sonra hərəkət etmələri tələb olunur
Addım 4. Şəxsi vəziyyətiniz dəyişirsə insan resursları ilə əlaqə saxlayın
İnsan qaynaqları, analıq məzuniyyətinə getməyə hazırlaşırsınızsa, iş vəziyyətinizdə gələcək dəyişiklikləri planlaşdırmağa kömək edə bilər. Bütün faydalarınızı və əhatə dairənizi almağınızı təmin edə biləcəklər. Dəyişən şərtləriniz barədə məlumatlandırılması lazım olan şirkətdəki insanlarla da əlaqə saxlaya bilərlər.
Addım 5. Hökumətin müdafiəsinə ehtiyacınız varsa, insan resursları ilə əlaqə saxlayın
Hökumətdən qorunma və ya təzminat almaq hüququnuz olan iş yerində müəyyən vəziyyətlər yarana bilər. Məsələn, iş yerində yaralanırsınızsa, insan qaynaqları tibbi xərclərinizin əhatə olunmasını koordinasiya etməyə kömək edə bilər.
Çox güman ki, sənədləri insan resursları ilə doldurmanızı tələb edəcək, buna görə də bu prosesə hazır olun
Addım 6. İş təhsili əldə etmək istəyirsinizsə insan resursları ilə əlaqə saxlayın
Şirkətinizdə irəliləməyinizə imkan verən təlim və ya mentorluq proqramları ola bilər. İnsan resursları sizə bu seçimlər haqqında lazım olan məlumatları verə bilər və bəlkə də bu proqramlara girişinizi əlaqələndirə bilər. Bu, karyeranızı yeni səviyyəyə qaldırmaq üçün əla bir fürsət ola bilər.
Addım 7. Lazım olan yaşayış yerlərində insan resurslarından kömək istəyin
İnsan resursları, iş yerinizdə ola biləcəyiniz fərdi ehtiyaclarınıza da kömək edə bilər. İş mühitiniz, digər işçilər kimi uğur qazanmaq üçün eyni imkanlardan istifadə etməyinizə imkan verən mənbələri ehtiva etməlidir.
Uyğun əlil qaynaqların olmadığını düşünürsənsə, məsələn, insan resursları bu problemi həll edəcək. Şöbə, əmizdirən analar üçün xüsusi bir yerin olmasını təmin etmək üçün sizinlə də işləyə bilər
Addım 8. İş axtarırsınızsa insan resurslarına müraciət edin
Bəzən müəyyən bir şirkətin insan resursları nümayəndəsi ilə əlaqə qurmaq, mövcud iş yerləri haqqında məlumat əldə etməyə və ya mövcud işçilərlə qeyri -rəsmi, "məlumatlandırıcı" müsahibələr aparmağa imkan verir. İnsan qaynaqları ilə əlaqə quraraq şirkətləri ilə son bir müsahibə üçün təşəkkür edə bilərsiniz.
Bir həftə sonra cavab almazsanız, bir təqib e-poçtu göndərə bilərsiniz. Bundan sonra bu şirkəti buraxmağa ehtiyac ola bilər
Addım 9. Şəxsi şikayətlərlə insan resursları ilə təmasdan çəkinin
Unutmayın ki, insan resursları əvvəlcə şirkət üçün işləyir, buna görə də sadəcə havalandırmaq istəsəniz, gedəcək insanlar deyil. Sizi narahat edən və ya ayrı -seçkiliyə məruz qoyan hər hansı bir vəziyyəti bildirməkdən qaçınmamalısınız, ancaq əsəbi və ya xırda və daha ciddi, hüquqi problemlər ola biləcək məsələləri ayırd etməkdə diqqətli olun.
