Bir avtomobil qəzası keçirirsinizsə, qəzanı məsuliyyət daşıyan sığorta şirkətinə bildirməlisiniz. Digər sürücünün günahı varsa və ya hərtərəfli və ya toqquşma sığortanız yoxdursa, çox güman ki, digər sürücünün sığorta şirkətinə məlumat verəcəksiniz. Əks təqdirdə, bir hesabat təqdim edəcək və öz sığorta şirkətinizlə iddia açacaqsınız. Sığorta şirkəti ilə əlaqə saxlamadan əvvəl qəza yerində mümkün qədər çox sübut toplamağa çalışın.
Addımlar
Metod 3: Səhnədə Məlumat Toplamaq
Addım 1. Əvvəlcə fövqəladə hallara diqqət yetirin
Qəzadan dərhal sonra digər sürücü və sərnişinləri yoxlayın. Polis əməkdaşlarını hadisə yerinə aparmaq üçün 911 -ə zəng edin və hər kəs ağır yaralansa təcili yardım çağırın.
- Kimsə xəsarət alırsa, dərhal polisə müraciət etməlisiniz. Kiçik qanad bükənlər üçün belə, yenə də polisə müraciət etmək istəyirsən. Bəzi əyalətlər, hər iki nəqliyyat vasitəsində hər hansı bir ziyan varsa, polisə müraciət etməyinizi tələb edir.
- Dərhal təhlükə altında olmadıqda ciddi yaralanan hər kəsi hərəkət etdirməyin.
Addım 2. Hadisə yerinin və nəqliyyat vasitələrinin fotoşəkillərini çəkin
Qəza yerinin fotoşəkilləri və əlaqədar vasitələr sığorta şirkətinə dəymiş ziyanın ilkin qiymətləndirilməsində kömək edə bilər. Təhlükəsiz olduğu təqdirdə avtomobilləri yoldan çıxarmaq istəyirsiniz, ancaq onları köçürməzdən əvvəl fotoşəkil çəkin.
- Fotoşəkillər, digər sürücü daha sonra sığorta şirkətinə hesabatınızı mübahisə edərsə, iddialarınızı dəstəkləmək üçün də istifadə edilə bilər.
- Fotoşəkillər də qəza yerini qoruyur və dərhal baş verən travma zamanı fərq etmədiyiniz detalları ortaya çıxara bilər. Məsələn, qəzanı lentə ala biləcək təhlükəsizlik kameralarını görə bilərsiniz.
Addım 3. Digər sürücü ilə sığorta və şəxsiyyət məlumatlarını mübadilə edin
Nə sizin, nə də digər sürücünün ciddi xəsarət alması şərtilə, adlarınızı və ünvanlarınızı, həmçinin sığorta məlumatlarınızı paylaşa bilməlisiniz.
- İdeal olaraq, sürücülük vəsiqəsi nömrələrini, ünvanlarını və telefon nömrələrini dəyişdirmək istəyirsiniz. Digər sürücü sizə bu məlumatı verməkdən narahat olarsa, bu, polis hesabatına daxil ediləcək.
- Qəzada iştirak edən digər nəqliyyat vasitələrinin lisenziya etiket nömrəsini və nəqliyyat vasitəsinin identifikasiya nömrəsini (VIN) də götürməlisiniz.
Addım 4. Hər hansı bir şahidlə danışın
Qəzadan sonra hadisə yerində kimsə varsa, adlarını və telefon nömrələrini alın. Qəza baş verəndə harada olduqlarını və nə etdiklərini öyrənin.
Gördüklərinin qısa bir təsvirini yazın və adlarını və əlaqə məlumatlarını sığorta şirkətinə verməyinizə icazə verib verməyəcəklərini soruşun
Addım 5. Polis hesabatının bir nüsxəsini alın
Polis hadisə yerinə gəldikdə, sizdən və digər sürücüdən, eləcə də hər hansı şahiddən müsahibə alacaq. Zabitin hadisə yerində sizə verəcək bir yazılı surəti yoxdursa, nə vaxt götürə biləcəyinizi soruşun.
Məmurun adını və nişan nömrəsini yazın. Daha sonra polis hesabatının bir nüsxəsini alırsınızsa, stansiyada raport istəyə bilmək üçün bir hesabat nömrəsi və ya hadisə nömrəsi istəyin
Addım 6. Qəzanın qısa təsvirini yazın
Qəzadan sonra ən qısa zamanda oturun və mümkün qədər çox detal daxil olmaqla xronoloji təsviri yazın. Qəzaya başlamazdan əvvəl hara getdiyinizi və nə etdiyinizi yazın.
- Qəza baş verdikdə hava və görünürlük kimi detalları daxil edin.
- Həm də hər hansı bir işıqfor və ya işarə daxil olmaqla yolun əsas eskizini çəkməyə kömək edə bilər. Sürücülərin yola baxmasına mane ola biləcək hər hansı bir çit və ya kol daxil etməyinizə əmin olun.
Metod 2 /3: Sığorta Şirkətinizə Hesabat
Addım 1. Sığorta şirkətinizlə əlaqə saxlayın
Qəzadan sonra ən qısa zamanda sığorta kartınızdakı nömrəyə zəng edərək qəzanı sığorta şirkətinizə bildirin. Əksər hallarda, sığorta siyasətiniz zərərlərinizi ödəməsə belə, öz sığorta şirkətinizə zəng etmək istəyirsiniz.
- Əksər sığorta şirkətləri qəzanı 24 saat ərzində bildirməyinizi tələb edir. Digər sürücünün sığorta şirkətinə zəng etməyi planlaşdırsanız belə, daha sonra qəzanı onlardan gizlətməkdə günahlandırmamaq üçün sığorta şirkətinizə zəng etmək hələ də sizin xeyrinizədir.
- Bir çox sığorta şirkəti qəzanı tez və asanlıqla bildirməyinizə və hətta hadisə yerində çəkdiyiniz şəkilləri təqdim etməyə imkan verən mobil telefon tətbiqetmələri təqdim edir. Sığorta şirkətinizin mobil tətbiqetməsinin olub olmadığını öyrənmək üçün veb saytına baxın.
Addım 2. Qəzanın qısa təsvirini verin
Qeydlərinizdən və əldə etdiyiniz məlumatlardan istifadə edərək, iddiaçılara nə baş verdiyini söyləyin. Konkret olun və faktlara sadiq olun. Digər sürücü haqqında əsaslandıra bilməyəcəyiniz fərziyyələr etməyin və ya fərziyyələr etməyin.
Sərnişinlərdən və ya digər sürücüdən xəsarət alsanız, xəsarətlər olduğunu söyləyin, ancaq detallara girməyin. Bu detalları həmin insanları müayinə edən və müalicə edən həkimlərə buraxın
Addım 3. Bir nəqliyyat vasitəsinin zədələnməsini qiymətləndirin
Sığorta şirkəti avtomobilinizlə nə edəcəyinizi sizə xəbər verəcəkdir. Tipik olaraq bir qiymətləndirmə almaq üçün bir mexanikə aparmalısınız. Maşın sürmək mümkün deyilsə, onu hadisə yerindən çəkmək lazımdır.
Mexanik, maşının ehtiyac duyduğu təmir xərclərini təxmin edəcək. Sığorta şirkətiniz, ziyanı daha da qiymətləndirmək üçün bir tənzimləyici göndərə bilər və ya ikinci bir qiymətləndirmə üçün avtomobilin başqa bir mexanikə göndərilməsini istəyə bilər
Addım 4. Ayarlayıcınızla əlaqə saxlayın
Tənzimləyiciniz hesabatınızı qiymətləndirərkən və iddianızı araşdırarkən sizdən əlavə sənədlərə və ya məlumatlara ehtiyac ola bilər. Bir neçə gündən sonra tənzimləyicinizdən xəbər yoxdursa, iddianızla bağlı status yeniləməsi almaq üçün onlara zəng edin.
- Ayarlayıcınız mehriban və anlayışlı olsa da, sizin üçün deyil, sığorta şirkətində işləyir. Onlar sizin maraqlarınızı təmsil etmir - onların işi sığorta şirkətinin alt xəttini qorumaqdır.
- Tənzimləyici sizə erkən hesablaşma təklif edə bilər. Xüsusilə xəsarət alsanız və hələ də tibbi müalicə alırsınızsa, erkən həll etməkdən çəkinin.
Metod 3 /3: Digər Sürücünün Sığorta Şirkətinə hesabat
Addım 1. Polis hesabatını və sığorta polisini nəzərdən keçirin
Hadisə yerində olan məmur digər sürücünün günahkar olduğunu müəyyən edərsə, qəzanı sizdən daha çox sığortasına bildirməli ola bilərsiniz. Yalnız məsuliyyət sığortası daşıyırsınızsa bu da ola bilər.
- Bir çox əyalətdə avtomobil qəzasında iki sürücü arasında səhv yaradan müqayisəli arızalar qanunları var. Sizin əyalətinizdə belədirsə, digər sürücünün günahı 100 faiz ola bilməz. Məsələn, məmur digər sürücünün yüzdə 80 günahkar olduğunu və yüzdə 20 günahkar olduğunu təyin edə bilər. Digər sürücünün sığorta şirkəti zərərinizin yalnız 80 faizinə cavabdehdir.
- Sığorta şirkətiniz, toqquşma sığortası daşıyırsınızsa, digər sürücünün sığorta şirkəti tərəfindən əhatə olunmayan avtomobilinizə dəyən ziyanı ödəyir. Avtomobiliniz maliyyələşdirilirsə, ehtimal ki, toqquşma sığortası daşımalısınız.
Addım 2. Digər sürücünün sığorta şirkəti ilə əlaqə saxlayın
Sığorta şirkətinə müraciət etmək üçün digər sürücüdən aldığınız məlumatları istifadə edin. Əlaqə məlumatlarını vermədilərsə, sığorta şirkətinin veb saytına baxa və orada əlaqə məlumatlarını əldə edə bilərsiniz.
Üçüncü tərəf sığorta iddiaları üçün bir nömrə axtarın. Siyasət sahibinin qəza barədə məlumat vermək üçün zəng edəcəyi nömrədən fərqli ola bilər
Addım 3. Sığortalı sürücü haqqında ətraflı məlumat verin
Digər sürücünün sığorta şirkəti üçün bir iddia tənzimləyicisi ilə danışdığınız zaman, sığorta polisini və sığorta siyasətini düzgün müəyyən etmək üçün kifayət qədər məlumata ehtiyac duyacaqlar.
Bu detalları hadisə yerində olan digər sürücüdən almalıydınız. Bunu edə bilməmisinizsə, bu məlumatlar polis hesabatına daxil edilməlidir
Addım 4. Qəzanın ümumi təsvirini verin
İddiaçı, ehtimal ki, qəza ilə bağlı sizə suallar verəcək. Mümkün qədər bitərəf olun və faktlara sadiq olun. Düşünməkdən çəkinin və digər sürücünü təhqir etməyin.
İstədiyiniz suallara cavab verin, ancaq könüllü məlumat verməyin. İddianı inkar etmələrinə səbəb olacaq bir şey söyləyə bilərsiniz
Addım 5. Sığorta şirkətinə avtomobilinizi yoxlamağa icazə verin
Sığorta şirkəti nəqliyyat vasitənizi müəyyən bir mexanikə aparmağınızı tələb edə bilər və ya avtomobilinizi vizual olaraq yoxlamaq üçün bir tənzimləyici göndərə bilər.
Adətən bunu sizin üçün əlverişli bir zamanda və yerdə etməlidirlər, ancaq nəqliyyat vasitənizi onlara təqdim etmək üçün siz də öz üzərinizə düşəni etməlisiniz
Addım 6. Sığorta şirkətinin araşdırması ilə əməkdaşlıq edin
İddia tənzimləyicisi araşdırma apardıqda, əlavə etdiyiniz iddialarla bağlı əlavə məlumat və ya sənədləşmə üçün sizə zəng edə bilərlər. Onlara lazım olan məlumatları ən qısa zamanda verin.
Soruşduğunuz suallarla əlaqədar hər hansı bir sualınız və ya narahatlığınız varsa, şəxsi zədə vəkili ilə danışmaq istəyə bilərsiniz
İpuçları
Qəzanı sığortaya bildirmə prosesi, evinizdə bir qəza səbəbiylə bir ev sahibi və ya kirayəçinin sığorta tələbi varsa, olduqca oxşardır. Evinizdə kimsə yaralanıbsa, xəsarətlər kiçik görünsə belə, qəzanı bildirin
Xəbərdarlıqlar
- Bəzi sürücülər kiçik bir qəza barədə məlumat verməyinizə ehtiyac olmadığına inandırmağa çalışa bilərlər. Qəza nəticəsində yaranan zədələr və ya xəsarətlər 2 və ya 3 gün sonra görünə bilər. Qəzanı sığortaya bildirməmək üçün yeganə vaxt, öz mülkünüzdə ən az ziyan vuran aşağı sürətlə qəza keçirməyinizdir.
- Xüsusilə yaralanırsınızsa, sığorta şirkəti tərəfindən edilən hər hansı erkən hesablaşma təkliflərindən imtina edin. İddianızı və aldığınız təklifi nəzərdən keçirmək üçün hər zaman şəxsi zədə vəkili ilə pulsuz ilkin məsləhətləşmə təyin edə bilərsiniz.
