Southwest Airlines ilə uçuşun dəyişdirilməsi çox hamar və asan bir prosesdir. Ən yaxşısı, Southwest-in cəzasız dəyişiklik siyasəti səbəbindən bunun üçün heç bir ödəniş alınmayacaq! Yeganə qayda, dəyişikliyi əvvəlcədən planlaşdırılan gedişinizdən ən az 10 dəqiqə əvvəl etməlisiniz. Cari uçuşunuzu onlayn sifariş etmisinizsə, eyni şəkildə uçuş dəyişmə prosesindən keçin. Cari uçuşunuzu telefonla sifariş etmisinizsə, Cənub -Qərbə zəng etməli və telefonla da dəyişiklik etməlisiniz.
Addımlar
Metod 1 /2: Uçuşunuzu İnternetdə dəyişdirin
Addım 1. Uçuşunuzu orijinal gedişinizdən ən az 10 dəqiqə əvvəl dəyişdirin
Southwest Airlines, səxavətli bir "ödənişsiz dəyişdirmə siyasəti" təklif edir, yəni əksər uçuşlar cərimə ödəmədən dəyişdirilə bilər. Uçuşunuzun uçuşundan ən az 10 dəqiqə əvvəl dəyişiklik etdiyiniz müddətdə, uçuşunuzu dəyişdirdiyiniz üçün heç bir cərimə ödəməyəcəksiniz.
- Uçuşunuzu əvvəlcə telefonla sifariş etmisinizsə, onu telefonla dəyişdirməlisiniz. İnternetdə dəyişdirə bilməzsiniz.
- Gedişdən 10 dəqiqə əvvəl bunu etdiyiniz təqdirdə, cəzasız edə biləcəyiniz dəyişikliklərin sayında heç bir məhdudiyyət yoxdur.
Addım 2. Southwest Airlines veb saytına gedin və daxil olun
İnternet brauzerinizi açın və https://www.southwest.com/ ünvanından Southwest Airlines ana səhifəsinə keçin. Səhifənin yuxarı sağ hissəsindəki "Giriş" düyməsini basın. İstifadəçi adınızı və şifrənizi daxil edin. Sarı "Giriş" düyməsini basın.
- İstifadəçi adınızı və ya şifrənizi xatırlaya bilmirsinizsə, sağdakı "Giriş üçün yardıma ehtiyacınız varmı?" Yazan linki vurun. və təlimatları izləyin.
- Giriş prosesini atlamaq istəyirsinizsə, birbaşa https://www.southwest.com/flight/change-air-reservation.html ünvanına gedin.
Addım 3. Səhifənin sağ üst hissəsindəki "Dəyişdir/Ləğv et" sekmesini vurun
Daxil olduqdan sonra əsas ekran müxtəlif variantlarla açılacaqdır. Səhifənin yuxarı sağında mavi rəngli "Dəyiş/İptal et" sekmesini görəcəksiniz. Həmin nişanı vurun.
Addım 4. Təsdiq nömrənizi, adınızı və soyadınızı daxil edin
Bu üç məlumatı soruşan bir səhifəyə aparılacaqsınız. Rezervasiya etdiyiniz uçuşun təsdiq nömrəsini, adınızı və soyadınızı müvafiq qutulara daxil edin. "Davam et" düyməsini basın.
- Adı və soyadı uçuşu sifariş edən şəxsə aid olmalıdır.
- Təsdiq nömrənizi bilmirsinizsə, cənub -qərb hesabınızdakı rezervasiya səfərlərinizə baxın və ya orijinal uçuşunuzu sifariş etdikdən dərhal sonra Cənub -qərbdən aldığınız e -poçtu yoxlayın.
Addım 5. Rezervasyonunuzdakı uçuşları nəzərdən keçirin
Tələb olunan məlumatları daxil etdikdən sonra, rezervasyonunuza daxil olan bütün insanlar üçün uçuş marşrutunuzu göstərən bir səhifəyə yönləndiriləcəksiniz. Uçuş yalnız sizin üçündürsə, yalnız bir sərnişinə dair məlumatlar görünəcək. Eyni rezervasiya altında bir neçə nəfər üçün yer sifariş etsəniz, bunlar da açılacaq. Etdiyiniz dəyişikliklər bu rezervasiyaya qoşulan bütün sərnişinlərə ediləcək.
Addım 6. Dəyişdirmək istədiyiniz uçuşları seçin
Dəyişdirmək istədiyiniz uçuşların yanındakı sol sütundakı qutuları işarələyin. Uçuşların seqmentlərdə göründüyünü görəcəksiniz - biri gediş, biri də geri dönüş üçün. Onlardan yalnız birini seçə və uçuşunuzun bir seqmentini dəyişə bilərsiniz. Bütün marşrutunuzu dəyişdirmək üçün həm gediş, həm də geri dönmə seqmentlərini seçə bilərsiniz.
Addım 7. Lazım olan yeni tarixləri və ya şəhərləri daxil edin və "Yeni Uçuşlar Seçin
"" Yeni Uçuşlar Axtar "adlı bir səhifəyə aparılacaqsınız. Başlığın altında hava limanına və uçuş tarixinə görə yeni uçuşlar axtarmağa imkan verən qutuları görəcəksiniz. Lazım olanı daxil edin və səhifənin sağ altındakı sarı "Yeni Uçuşları Seç" düyməsini basın.
Eyni gündə daha yaxşı qiymət axtarırsınızsa, məlumatları da eyni şəkildə tərk edə bilərsiniz. Southwest uçuş dəyişiklikləri üçün heç bir ödəniş almır, buna görə də bu xüsusiyyət daha yaxşı bir razılaşma üçün ov etməyə imkan verir
Addım 8. Seçimlərinizi nəzərdən keçirin və yeni uçuşunuzu seçin
Bütün yeni uçuş seçimlərinizi siyahı formatında və hər birinin qiyməti ilə birlikdə göstərən bir ekrana aparılacaqsınız. Bu variantları nəzərdən keçirin və istədiyiniz uçuşun yanındakı kiçik dairəni tıklayaraq qərar verin.
- Yeni uçuşun qiyməti əvvəlkindən çoxdursa, fərqi ödəyəcəksiniz. Yeni uçuşunuz daha az xərc çəkərsə, Southwest ödəməni orijinal ödəmə üsulunuza qaytaracaq.
- Yeganə istisna, əvvəlcə "İş Seç" və ya "İstənilən vaxt" uçuş seçimlərindən fərqli olaraq "Getmək İstəyirəm" uçuşunu satın almanızdır. Bu halda, gələcək uçuşlarda istifadə oluna biləcək bir Travel Funds krediti alacaqsınız. Bu çek bir il ərzində yaxşı olacaq.
Addım 9. Dəyişikliklərinizi nəzərdən keçirin və sonra "Davam et" düyməsini basın
"Yeni marşrutunuza qayıdın və istədiyinizə əmin olun. Yeni bilet cəmi, dəyişdirilmiş bilet cəmi və ikisi arasındakı fərq üçün xüsusi nömrələr göstəriləcək. Hər şeyin yaxşı göründüyünü təsdiqlədikdən sonra, səhifənin sağ altındakı sarı "Davam et" düyməsini basın.
Addım 10. Əməliyyatı başa çatdırmaq üçün "Satın Al" düyməsini basın
"Davam et" düyməsini basdıqdan sonra əməliyyatı başa çatdırmaq üçün "Satınalma" düyməsini basmalısınız. Ödəməli olduğunuz bir qiymət fərqi varsa, ödəniş məlumatlarınızı daxil edin. Geri ödəmə borcunuz varsa, istifadə etdiyiniz orijinal ödəmə formasına keçəcəkdir.
Addım 11. Təsdiq və yeni uçuş məlumatları üçün e -poçtunuzu yoxlayın
Yeni uçuş aldıqdan sonra, demək olar ki, dərhal Cənub -Qərbdən bir e -poçt alacaqsınız. Buraya ödənişli və ya geri qaytarılmış pullar, həmçinin yeni uçuş rezervasiyanız haqqında məlumatlar daxil olacaq.
Metod 2 /2: Telefonla Uçuşunuzu Dəyişdirin
Addım 1. Orijinalını telefonla sifariş etmisinizsə, uçuşunuzu telefonla dəyişdirin
Orijinal uçuşunuzu telefonla sifariş etmisinizsə, onu onlayn olaraq dəyişdirə bilməzsiniz. Telefonla dəyişiklik etməlisiniz. Əvvəlcə onlayn sifariş verdiyiniz halda suallarınız varsa zəng edə və telefonla uçuşu dəyişə bilərsiniz.
Addım 2. Orijinal gedişinizdən ən geci 10 dəqiqə əvvəl zəng edin
Southwest Airlines, müştərilərinə "ödənişsiz dəyişiklik siyasəti" təqdim edir. Bu siyasət, dəyişikliyi orijinal uçuşun başlamasından ən az 10 dəqiqə əvvəl etməyiniz şərtilə, demək olar ki, hər hansı bir uçuşun cərimə ödəmədən dəyişdirilməsinə imkan verir.
Bu müddətdə qaçırsanız, müştəri xidməti nümayəndəsi zəng etdiyiniz zaman seçimlərinizin nə olduğunu və cərimə haqqını sizə xəbər verəcəkdir
Addım 3. 1-800-435-9792 nömrəli Southwest Rezervasyon Departamentinə zəng edin
Canlı müştəri xidməti nümayəndəsinə çatana qədər avtomatik təlimatları izləyin. Təsdiq nömrənizi hazırlayın; Nümayəndə dərhal bu nömrəni istəyəcək. Bir ad və soyad da göstərməlisiniz. Bu uçuşu əvvəlcədən sifariş edən şəxsə aid olmalıdır.
Addım 4. Təmsilçiyə uçuşunuzu dəyişdirmək istədiyinizi bildirin
Onlara təsdiq nömrənizi, soyadınızı və adınızı verin. Nümayəndə cari uçuş məlumatlarınızı götürəcək və sizinlə birlikdə nəzərdən keçirəcəkdir. Gediş uçuşunu, geri dönüş uçuşunu və ya hər ikisini dəyişdirmək istəsəniz onlara bildirin.
Addım 5. Yeni səyahət məlumatlarınızı verin
Təmsilçiyə cari rezervasyonunuzda dəyişdirməyiniz lazım olan yeni tarixləri, saatları və ya şəhərləri verin. Nümayəndə daha sonra bir axtarış aparacaq və əlaqəli qiymətlərlə birlikdə sizə yeni uçuş seçimlərinizi təqdim edəcək.
Addım 6. Yeni uçuşunuzu seçin
Yeni seçimlərinizi nəzərdən keçirdikdən sonra, nümayəndəyə hansı yeni uçuşu seçdiyinizi bildirin. Nümayəndə yeni məlumatlarınızı daxil edəcək və hesabınızı tənzimləyəcək. Yeni uçuşunuzun qiyməti ilkindən çoxdursa, fərqi ödəməli olacaqsınız. Yeni uçuşun qiyməti orijinaldan daha aşağı olarsa, fərqi orijinal ödəmə üsulunuzla geri qaytaracaqsınız.
Bir istisna var: Southwest-in ucuz "Wanna Get Away" uçuşları. Bu tariflər geri qaytarılmır, ancaq gələcək uçuşlarda istifadə edə biləcəyiniz Səyahət Fondu krediti alacaqsınız. Çeki dəyişildiyi gündən bir il müddətində yaxşı olacaq
Addım 7. Əməliyyatı bitirin və yeni uçuş detallarınızı yazın
Borcunuz varsa, əməliyyatı başa çatdırmaq üçün kredit kart nömrənizi nümayəndəyə verin. Dəyişiklik rəsmi olduqdan sonra sizə yeni uçuş məlumatlarınız veriləcək. Bir qələm hazırlayın və nümayəndəsi sizinlə birlikdə gedərkən onu qeyd edin.
